Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Aurora Mühlen GmbH

Aurora Mühlen GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatten

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitungszei

30 Tage Urlaub

Deutschlandticket Zuschuss

JobRad Leasing

Gruppenunfallversicherung

Zusammenfassung

Aurora Mühlen GmbH in Hamburg baut eine neue Marketing- und Vertriebsorganisation auf. Als Customer Service Mitarbeiter unterstützen Sie das Team bei der Betreuung von Kunden, der Auftragsabwicklung und der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.

Die Position ist mit 40 Wochenstunden am Standort Hamburg verbunden und eröffnet von Anfang an Gestaltungsspielraum. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und sichere SAP-/CRM-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Sichere Auftragsabwicklung, Angebots- und Rechnungsprüfung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
• Eigenständige Koordination und Verwaltung des Kundenbereichs
• Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten und Rechnungen
• Unterstützung bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen
• Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

SAP

MS Office

CRM-Systeme

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf. Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf.

Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) für 40 Wochenstunden am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.

Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.

Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.

Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.

Du fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion; Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.

Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der administrativenUnterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.

Du arbeitest routiniert mit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.

Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellenUmgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch einestrukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Du zeichnen Dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein,Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

Deine Zukunft bei uns:

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition, einem modernen Arbeitsplatz und spannenden Entwicklungsperspektiven

Dein Team und das Arbeitsklima:

Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird

Deine Work-Life-Balance:

Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit

Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen:

Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)

Deine weiteren Extras:

Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten