Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

GoodMills Deutschland GmbH; Hamburg; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitungszei

Deutschlandticket Zuschuss

JobRad Leasing

Gesundheitsmaßnahmen

Gruppenunfallversicherung 24/7

Mitarbeiterrabatte

Résumé du poste

Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebsorganisation auf. Sie betreuen zugeordnete Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützen die Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.

Sie koordinieren eigenständig den Kundenbereich, übernehmen Angebote, Ausschreibungen, Stammdaten- und Systempflege sowie die komplette Bearbeitung von Kundenbestellungen und die reibungslose Abwicklung aller Prozesse.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel
• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung
• Gute Kenntnisse SAP, MS Office, ERP- und CRM-Systeme
• Starke Kommunikationsfähigkeit und professioneller Umgang mit Kunden
• Teamorientiert, belastbar, eigenverantwortlich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsabilités

• Kunden betreuen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management; aktiv zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen beitragen
• Kundenbereich eigenständig koordinieren und verwalten; Angebote, Ausschreibungen, Stammdaten- und Systempflege
• Kundenbestellungen bearbeiten; reibungslose Auftragsabwicklung; Betreuung der zugehörigen Prozesse; Analysen, Auswertungen, Präsentationen
• Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft

Connaissances

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Eigenmotivation

Englischkenntnisse

Formation

kaufmännische Ausbildung

Outils

SAP

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Description du poste

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf.

Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.

40 Wochenstunden am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

• Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.
  Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
• Du fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Du bringst Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel mit.
• Du hast bereits in der Kundenbetreuung sowie in der administrativenUnterstützung des Vertriebs gearbeitet und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
• Du arbeitestroutiniertmit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Du überzeugstdurch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellenUmgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch einestrukturierte und eigenverantwortbare Arbeitsweise.
• Du zeichnenDich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein,Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

• Deine Zukunft bei uns:Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition, einem modernen Arbeitsplatz und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
• Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)
• Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Bereit, einen Unterschied zu machen?

Wenn du bereit bist, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen und Teil einer spannenden Reise zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung!

• Christine von Borcke-Wloka
• HR Business Partner
• [phone]