Customer Service m/w/d

euregio Personaldienstleistungen GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 23.419 - 27.552; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Bezahlung

Zuschüsse in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Zugang zu Corporate Benefits

Zusammenfassung

Die euregio Personaldienstleistungen GmbH in Bremen sucht eine Fachkraft im Customer Service für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit. Ein respektvolles Arbeitsumfeld und vielfältige Aufgaben erwarten Sie.

Gesucht wird eine Persönlichkeit mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und idealerweise erster Erfahrung im Kundenservice. Der Umgang mit MS-Office und die Fähigkeit zur Teamarbeit sind ebenso wichtig wie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Tarifliche Bezahlung zwischen 17,00€ und 20,00€ pro Stunde wird geboten.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Erfahrung mit MS-Office

Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Fachkraft, kaufmännisch

Berufserfahrene, Quereinsteiger

Bremen

17,00 - 20,00 Euro pro Stunde

Wir bieten:

• Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Übertarifliche Bezahlung ab 17,00€ bis 20,00€ pro Stunde Brutto
• Zuschüsse in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zugang zu Corporate Benefits: exklusive Rabatte und Angebote führender Hersteller und Marken für Mitarbeitende
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein respektvolles und faires Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes Team
• Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit einer Übernahme

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP‑ oder CRM‑Systemen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
• Pflege von Kunden‑ und Auftragsdaten im ERP‑/CRM‑System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse

Ansprechpartner

Cassey Theobald
0421 3032990
[e-mail]
euregio Personaldienstleistungen GmbH
Faulenstr. 4
28195 Bremen