Customer Service Agent (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

DIS AG in Frankfurt sucht motivierte Customer Service Agents (m/w/d) für die Betreuung von Krankenkassenkunden. Sie beraten telefonisch, beantworten Fragen zu Leistungen und Produkten und unterstützen bei technischen Anliegen rund um Website oder App.

Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit moderner Bürolage in Frankfurt Niederrad, bringen gute MS-Office-Kenntnisse mit und sind bereit für Schichtdienst von 06:00 bis 22:00 Uhr (Mo–Fr).

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gerne Erfahrungen im Call Center oder im Kundenkontakt.
• Bereitschaft für den Schichtdienst: 06:00 – 22:00 Uhr (Mo–Fr).
• Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden.
• Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten.
• Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App.
• Versendung von Registrierungcodes.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Call Center Erfahrung

Schichtdienstbereit

MS Office Kenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agents (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Einer unserer Kunden in Frankfurt Niederrad, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt Niederrad
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nach Übernahme 30 Tage Urlaub

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
• Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
• Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
• Versendung von Registrierungcodes

Profil

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Erfahrungen im Call Center oder im Kundenkontakt
• Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
• Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25