Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Karlsruhe; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Dienstleister in Karlsruhe sucht motivierte Customer Service Agents (m/w/d) zur Beratung von Kunden über Produkte per Telefon, E-Mail und Chat. Der ideale Kandidat sollte über Kommunikationsstärke verfügen, sich für technische Themen interessieren und bereit sein, in Schichten zu arbeiten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie zahlreiche Vorteile, einschließlich der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeit, 1-2 Tage im Homeoffice zu arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit von 8-20 Uhr.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat.
• Cross-Selling durch das Erkennen von Optimierungspotenzialen.
• Entwicklung neuer Ideen zur Verbesserung des Kundenservice.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Interesse an technischen Themen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierteCustomer Service Agents (m/w/d) in Karlsruhe! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie haben Freude am Kundenkontakt und wollen im kaufmännischen Bereich durchstarten? Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke aus und begeistern sich für Technik?Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d)!

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden in Karlsruhe, auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d)

Ihre Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit 1-2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat
• Cross-Selling durch erkennen von Optimierungspotenzialen
• Entwicklung neuer Ideen und Strategien gemeinsam mit dem Team um den Kundenservice zu verbessernSchnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Interesse an technischen Themen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (8-20 Uhr)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.