Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung durch die DIS AG

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) in Berlin. In dieser Rolle unterstützen Sie Menschen in kritischen Situationen und profitieren von teilweise Homeoffice sowie einem unbefristeten Vertrag.

Erforderlich sind gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke. Ihr Verantwortungsbereich umfasst die Entgegennahme von Anrufen, die Unterstützung bei medizinischen Notfällen sowie die Dokumentation von Anliegen. Wir bieten geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus.
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 7 und 21 Uhr erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Hilfe bei Pannen oder Unfällen.
• Unterstützung bei medizinischen Notfällen.
• Organisation von Reise-, Mobilitäts- und Sicherheitsservices.
• Dokumentation der Anliegen im System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) in Berlin

Du suchst eine neue berufliche Perspektive im Kundenservice? Dann werde Teil eines starken Teams und bring Dein Kommunikationstalent ein!

In Berlin unterstützt Du Menschen in wichtigen Situationen und profitierst von teilweise Homeoffice sowie einem sicheren Arbeitsplatz.

Perspektiven

• Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitung
• Unbefristeter Vertrag für langfristige Sicherheit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Zusatzleistung
• Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem
• Persönliche Betreuung durch die DIS AG

Aufgaben

• Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst bei Pannen oder Unfällen
• Du unterstützt bei medizinischen Notfällen
• Du organisierst Reise-, Mobilitäts- und Sicherheitsservices
• Du dokumentierst Anliegen sorgfältig im System

Profil

• Quereinsteiger sind willkommen, erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 7 und 21 Uhr
• Motivation, als Customer Service Agent (m/w/d) in Berlin zu arbeiten

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.