Customer Sales & Service Professional (m/w/d)

DS Smith Packaging Limited; Arnstadt; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Tarifliche Vergütung

Urlaubsgeld / Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt

Job summary

DS Smith Packaging Limited sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst, die Kundenprojekte von Angebot bis Produktfreigabe begleitet. Sie arbeiten eng mit Account Managern, Produktion und Supply Chain zusammen, um Kundenaufträge effizient zu erfassen und zu steuern.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein betriebswirtschaftliches Studium mit und profitieren von Ihrer kommunikativen Stärke, Teamfähigkeit und dem Spaß an vertriebs- sowie operativen Aufgaben.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Unternehmerisches Denken, kunden- und prozessorientiertes Handeln; technisches Verständnis von Verpackungen.
• Erfahrung in Verpackungsbranche oder mit Wellpappe ist vorteilhaft, aber kein Muss.

Responsibilities

• Kunden betreuen in Zusammenarbeit mit Account Managern, Supply Chain und Produktion.
• Kalkulation, Angebotserstellung, preisorientierte Vorschläge und Nachfassen von Angeboten.
• Erfassung von Aufträgen, Pflege von Preislisten, Rahmenverträgen und Stammdaten im ERP-System.
• Koordination von Konstruktion, Drucktechnik, Klischees, Werkzeugen und Farben.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Preis- und Angebotskalkulation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

CRM

ERP-Systeme

EDI

VMI

SMART

MS Office

Job description

Deine Aufgabe

Du betreust Kunden in enger Zusammenarbeit mit Account Managern, Supply Chain und Produktion. Dabei verbindest du vertriebliche Aufgaben wie Kalkulation, Angebot und Preisabstimmung mit operativen Aufgaben rund um Auftragserfassung, Produktanlage, Bestände und Liefertermine.

Kunden und Vertrieb

• Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie professionelle und zeitnahe Kundenkommunikation
• Kalkulation, Angebotserstellung, margenorientierte Preisvorschläge und aktives Nachfassen von Angeboten
• Kaufmännische Bewertung von Kunden- und Produktportfolios sowie Preisabstimmungen mit den Account Managern
• Regelmäßige Abstimmung der Kundenstrategie mit den Account Managern und Beteiligung an der Budgetierung

Aufträge und Produkte

• Erfassung von Erst- und Wiederholaufträgen sowie Pflege von Angeboten, Preislisten, Rahmenverträgen und Stammdaten im ERP-System
• Begleitung neuer Produkte vom Angebot über die Produktanlage bis zur sicheren Übergabe in die Produktion
• Koordination von Konstruktion, Gestaltung, Drucktechnik, Klischees, Werkzeugen und Farben

Lieferfähigkeit und Zusammenarbeit

• Steuerung von Produktions- und Liefermengen, Lagerergänzungen, Abrufen, Beständen und Kundenterminen
• Proaktive Kundeninformation bei Abweichungen sowie Koordination von Reklamationen und kaufmännischen Klärungen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Planung, Supply Chain und Account Management
• Aktive Mitarbeit an Verbesserungsmaßnahmen und bereichsübergreifenden Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung sowie technisches Verständnis von Verpackungen
• Erfahrung in der Verpackungsbranche oder mit Wellpappe ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten sowie Freude an Teamarbeit und dem Aufbau eines guten internen Netzwerks
• Zielorientierte, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise sowie Spaß an vertrieblichen und operativen Aufgaben
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung mit ERP-Systemen sowie Kenntnisse in CRM, EDI, VMI oder SMART sind von Vorteil

Das bieten wir dir

• 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• Urlaubsgeld / Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatt

Klingt interessant?

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Dein Ansprechpartner

• Marko Bergmann
• HR Manager
• [phone]