Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)

Total Marketing Support Limited; Arnstadt; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Tarifliche Vergütung

Urlaubsgeld/Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt

Job summary

Total Marketing Support Limited in Deutschland sucht eine/n kaufmännisch orientierte/n Mitarbeiter/in zur Betreuung von Kunden in enger Zusammenarbeit mit Account Managern, Supply Chain und Produktion. Sie verbinden Kalkulation, Angebotserstellung und Preisabstimmung mit der operativen Auftragserfassung, Produktanlage, Beständen und Lieferterminen.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Zielorientierte, effiziente Arbeitsweise mit Kunden- und Vertriebsfokus.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; sichere MS-Office-Kenntnisse; ERP/CRM-Erfahrung von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit Account Managern, Supply Chain und Produktion.
• Kalkulation, Angebotserstellung, margenorientierte Preisvorschläge und Nachfassen von Angeboten.
• Aufträge und Stammdaten im ERP-System erfassen; Produktanlage und Liefertermine koordinieren.
• Koordination von Konstruktion, Gestaltung, Drucktechnik, Klischees, Werkzeugen und Farben.
• Koordination von Reklamationen und kaufmännischen Klärungen; enge Abstimmung mit Produktion, Planung, Supply Chain.
• Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen und bereichsübergreifenden Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Kalkulation

Angebotserstellung

Preisabstimmung

Vertriebskoordination

Teamfähigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

ERP-Systeme

CRM

EDI

VMI

SMART

Job description

Deine AufgabeDu betreust Kunden in enger Zusammenarbeit mit Account Managern, Supply Chain und Produktion. Dabei verbindest du vertriebliche Aufgaben wie Kalkulation, Angebot und Preisabstimmung mit operativen Aufgaben rund um Auftragserfassung, Produktanlage, Bestände und Liefertermine.Kunden und VertriebAuf- und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie professionelle und zeitnahe KundenkommunikationKalkulation, Angebotserstellung, margenorientierte Preisvorschläge und aktives Nachfassen von AngebotenKaufmännische Bewertung von Kunden- und Produktportfolios sowie Preisabstimmungen mit den Account ManagernRegelmäßige Abstimmung der Kundenstrategie mit den Account Managern und Beteiligung an der BudgetierungAufträge und ProdukteErfassung von Erst- und Wiederholaufträgen sowie Pflege von Angeboten, Preislisten, Rahmenverträgen und Stammdaten im ERP-SystemBegleitung neuer Produkte vom Angebot über die Produktanlage bis zur sicheren Übergabe in die ProduktionKoordination von Konstruktion, Gestaltung, Drucktechnik, Klischees, Werkzeugen und FarbenLieferfähigkeit und ZusammenarbeitSteuerung von Produktions- und Liefermengen, Lagerergänzungen, Abrufen, Beständen und KundenterminenProaktive Kundeninformation bei Abweichungen sowie Koordination von Reklamationen und kaufmännischen KlärungenEnge Zusammenarbeit mit Produktion, Planung, Supply Chain und Account ManagementAktive Mitarbeit an Verbesserungsmaßnahmen und bereichsübergreifenden Projekten Dein ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches StudiumUnternehmerisches Denken, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung sowie technisches Verständnis von VerpackungenErfahrung in der Verpackungsbranche oder mit Wellpappe ist von Vorteil, aber keine VoraussetzungKommunikationsstärke, verbindliches Auftreten sowie Freude an Teamarbeit und dem Aufbau eines guten internen NetzwerksZielorientierte, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise sowie Spaß an vertrieblichen und operativen AufgabenGute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere Kenntnisse in Microsoft OfficeErfahrung mit ERP-Systemen sowie Kenntnisse in CRM, EDI, VMI oder SMART sind von Vorteil Das bieten wir dir30 Tage UrlaubTarifliche VergütungUrlaubsgeld / JahressonderzahlungBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiterrabatt Klingt interessant?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in digitaler Form. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen. Dein AnsprechpartnerMarko BergmannHR Manager+49 3628 743-349