crm менеджер в iGaming

NDA; Deutschland; On-site; EUR 10,000 - 16,000; Full time

Job summary

HireHi ищет CRM-менеджера по бонусам и удержанию для работы над промоактивностями в iGaming на рынках СНГ и России. Ваша задача — проектировать и запускать кампании, рассчитывать бонусы и поддерживать промокалендарь.

Требуется минимум год опыта в Bonus/Retention/CRM в iGaming, знание экономики бонусов, умение сегментировать пользователей и формулировать понятные ТЗ для младшего специалиста. Гибкий график, карьерный рост, участие в крупных проектах.

Qualifications

• Опыт работы Bonus, Retention или CRM Manager в iGaming не менее 1 года.
• Понимание экономики бонусов и удержания игроков.
• Опыт сегментации пользователей и работы с CRM-системами.
• Умение формулировать понятные ТЗ для младшего специалиста.

Responsibilities

• Продумывать и запускать промоактивности
• Расчитывать математику бонусов
• Вести и актуализировать промокалендарь
• Сегментировать игроков
• Разрабатывать и оптимизировать сценарии удержания
• Искать точки роста LTV и снижать churn
• Формировать понятные технические задания для младшего CRM-специалиста
• Проверять корректность настроек перед запуском акций
• Оценивать эффективность бонусов и кампаний по удержанию
• Корректировать механики на основе данных

Skills

Сегментация пользователей

Экономика бонусов

Формулирование технических заданий

Аналитика данных

Tools

CRM-системы

Job description

Описание

Продукт работает на рынке СНГ и России в вертикали iGaming, развивая собственные технологии и решения на основе данных.

Задачи

• Продумывать и запускать промоактивности
• Расчитывать математику бонусов
• Вести и актуализировать промокалендарь
• Сегментировать игроков
• Разрабатывать и оптимизировать сценарии удержания
• Искать точки роста LTV и снижать Churn Rate
• Формировать понятные технические задания для младшего CRM-специалиста
• Проверять корректность настроек перед запуском акций
• Оценивать эффективность бонусов и кампаний по удержанию
• Корректировать механики на основе данных

Требования

• От 1 года опыта на позиции Bonus, Retention или CRM Manager в iGaming на рынке России
• Понимание экономики бонусов
• Опыт сегментации пользователей и работы с CRM-системами
• Системность и умение формулировать понятные технические задания для младшего специалиста и контролировать их выполнение

Условия

• Фиксированная часть и процент
• Гибкий график 5/2
• Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании
• Возможность карьерного роста в быстрорастущем проекте