crm-маркетолог в iGaming

NDA; Deutschland; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Удалённая работа

Гибкий старт дня

Конкурентная зарплата

Бонусы по результатам

Оплачиваемый отпуск и больничные

Компенсация обучения и спорта

Реферальная программа

Команда и бюджеты

Job summary

HireHi объявляет поиск специалиста по удержанию для международного iGaming-продукта. Ваша задача — формировать retention-стратегию и развивать CRM-цифры на всём жизненном цикле клиента.

Будет удалённая работа, гибкий график старта, конкурентная зарплата и бонусы по результатам. Предусмотрены оплачиваемые отпуск и больничные, компенсации обучения и спорта.

Qualifications

• Опыт не менее 3 лет в Retention именно в iGaming.
• Уверенное владение инструментами CRM и опытом управления командой/функцией CRM с нуля.
• Практический опыт работы с Customer.io и платформой SoftSwiss.
• Умение строить сегментацию, автоматические цепочки и измерять CRM-метрики.
• Аналитический подход и работа с данными.

Responsibilities

• Формировать и реализовывать retention-стратегию.
• Управлять CRM-командой и выстраивать процессы.
• Развивать сегментацию и коммуникации на протяжении жизненного цикла клиента.
• Запускать Email-, Push- и SMS-кампании.
• Строить триггерные цепочки и welcome/retention/reactivation-механики.
• Проводить A/B-тесты и тестировать гипотезы.
• Работать над ростом retention, повторных депозитов, вовлечённости и LTV.

Skills

Retention в iGaming

CRM-управление командой

Customer.io

SoftSwiss

Сегментация

CRM-метрики

Tools

Customer.io

SoftSwiss

Job description

Описание

Международный iGaming-продукт развивает retention, CRM-коммуникации и механики удержания пользователей.

Задачи

• Формировать и реализовывать retention-стратегию
• Управлять CRM-командой и выстраивать процессы
• Развивать сегментацию и коммуникации по всему жизненному циклу клиента
• Запускать Email-, Push- и SMS-кампании
• Строить триггерные цепочки, welcome-, retention- и reactivation-механики
• Тестировать гипотезы и проводить A/B-тесты
• Работать над ростом retention, повторных депозитов, вовлечённости и LTV
• Взаимодействовать с Product, Analytics, Bonus и Marketing

Требования

• От 3 лет опыта в Retention именно в iGaming
• Опыт управления командой или построения CRM-функции с нуля
• Уверенный практический опыт работы с Customer.io
• Опыт работы с платформой SoftSwiss
• Уверенная работа с сегментацией, автоматическими цепочками и CRM-метриками
• Аналитический подход и мышление на основе данных
• Свободное владение русским или украинским языком

Условия

• Удалённый формат работы
• Гибкое начало рабочего дня
• Конкурентная зарплата и performance-бонусы
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Компенсация обучения и спорта
• Реферальная программа
• Команда, инфраструктура и бюджеты для масштабирования