CRM & Marketing Automation Manager (m/w/d)

Whirlpool And Living; Achim; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss

Wöchentliches Massageangebot

EGYM Wellpass

Zusammenfassung

Whirlpool And Living sucht einen CRM-Spezialisten in Achim, Niedersachsen. In dieser Rolle unterstützen Sie den Ausbau unseres CRM-Systems Zoho und implementieren automatisierte Workflows für eine stärkere Kundenbindung. Sie bringen mehrjährige Erfahrungen im Umgang mit CRM-Tools sowie eine verkaufsstarke Kommunikation mit. Genießen Sie 30 Tage Urlaub, ein gutes Team und flexible Arbeitszeiten. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Paket an Zusatzleistungen inklusive betrieblicher Altersvorsorge und gesunden Angeboten für Mitarbeiter.

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxis mit CRM-Tools.
• Daten sind dein Werkzeug, nicht dein Feind.
• Strukturiert und eigenverantwortlich.
• Direkter Einfluss auf Umsatz & Kundenbindung.

Aufgaben

• Betreuung und Ausbau des CRM-Systems Zoho.
• Segmentierung, Automatisierung mit KI-gestützten Workflows.
• Bauen von Newsletter-Strecken in Klaviyo.
• Automatisieren des Lead-Routings aus verschiedenen Quellen.

Kenntnisse

CRM-Tools (Workflows, Webhooks, Integrationen)

Klaviyo oder vergleichbares E‑Mail‑Automation‑Tool

Verkaufsstarke Kommunikation

Erfahrung mit KI‑gestützter Automation

Segmentierung

Lead-Scoring

Multichannel‑Erfahrung (Online + Messe + Filiale)

Jobbeschreibung

Entwickle Kundenbeziehungen systematisch weiter. Wir verfügen über eine große Kundenbasis mit enormem Potenzial. Diese möchten wir strukturiert aktivieren. Werde Teil unseres Teams an unserem Standort in Posthausen und gestalte mit uns ein herausragendes Kundenerlebnis über den Kauf hinaus.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Ausbau unseres CRM-Systems Zoho
• Segmentierung,Pipelines, Automationen, KI-gestützte Workflows
• Bauen von Newsletter-Strecken inKlaviyo, Lead Pflege (Nurturing), After-Sales, Reaktivierung
• Verzahnen der Shopware:Kaufhistorie, Warenkorbabbrecher, Cross-/Upselling-Workflows
• Automatisieren des Lead-Routings: Google Ads, Meta Lead Ads, Messen, Showroom → sauber inZoho

Dein Profil:

• Mehrjährige Praxis mitCRM-Tools (Workflows, Webhooks, Integrationen)
• Klaviyo oder vergleichbares E‑Mail‑Automation‑Tool
• Verkaufsstarke Kommunikation. Zielgruppengerecht, ohne Werbedeutsch
• Erfahrung mit KI‑gestützter Automation ist ein klares Plus
• Daten sind dein Werkzeug, nicht dein Feind: Segmentierung, Lead‑Scoring, Dashboards
• Strukturiert, eigenverantwortlich, Schnittstellenmensch zwischen Marketing und Vertrieb
• Multichannel‑Erfahrung (Online + Messe + Filiale) ist ein Bonus
• Bestehende Datenbasis, die nach Aktivierung ruft - kein Kaltstart
• Direkter Einfluss auf Umsatz & Kundenbindung
• Gestaltungsspielraum, kurze Wege, schnelle Entscheidungen
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Das erwartet Dich bei uns:

Work‑Life‑Balance, die ihren Namen verdient – mit flexiblen Strukturen für deinen Alltag

30 Tage Urlaub für deine Erholung und neue Energie

Ein starkes Team, das zusammenhält, ein offenes Ohr hat und sich auch bei regelmäßigen Team‑Events gerne trifft

Kostenlose Getränke, frisches Obst & Eis im Sommer – kleine Extras, die den Unterschied machen

Gesund & mobil unterwegs: wöchentliches Massageangebot, EGYM Wellpass und JobRad

Großzügiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliches Plus

Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss und einer arbeitgeberfinanzierten Zusatz-Altersvorsorge für deine Zukunft