CRM Manager (m/w/d) Permanent employee, Full-time · München HQ

Motel a Miio GmbH; München; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad

Wellpass

Givve Card

Mitarbeiterrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Motel a Miio GmbH sucht ab sofort einen CRM Manager (m/w/d) zur Planung und Erstellung von E-Mail-Kampagnen und zur Weiterentwicklung automatisierter Customer Journeys. KI-gestützte Abläufe werden ausgebaut; Zusammenarbeit mit dem Head of CRM steht im Mittelpunkt.

Fokus liegt auf Segmentierung, Personalisierung und Testing, ideal mit Erfahrung in D2C und internationalen Märkten. Die Position ist auf zwei Jahre befristet.

Qualifikationen

• 2–4 Jahre Erfahrung im CRM- oder E‑Mail-Marketing, ideal im D2C-Umfeld
• Sichere Klaviyo-Praxis: Kampagnen, Flows, Segmentlogiken, dynamische Blöcke und A/B-Tests
• Arbeiten mit KI-Tools und Lust, sie in CRM-Prozesse zu integrieren
• Gespür für Markenkommunikation, Copywriting und Tonalität im CRM-Kontext
• Analytische Denkweise und Zahlenorientierung
• Deutsch verhandlungssicher und gutes Englisch

Aufgaben

• Planen, erstellen und versenden von Newsletter-Kampagnen in Klaviyo für DACH und internationale Märkte
• KI-gestützte Lokalisierung in internationalen Märkten voranbringen
• Entwickeln und optimieren automatisierter Customer Journeys und Flows
• Segmentierungsstrategie weiter vorantreiben und Kampagnen anhand KPIs testen und berichten
• Dialogmailing- und Paketbeileger-Kampagnen umsetzen und Erfolge im Reporting verfolgen

Kenntnisse

CRM-Marketing

Klaviyo

Datenanalyse

Englischkenntnisse

Teamplayer

Tools

Klaviyo

Shopify

Jobbeschreibung

Das erwartet dich

Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir ab sofort dich als CRM Manager (m/w/d).Du planst und erstellst unsere E-Mail-Kampagnen und entwickelst parallel unsere automatisierten Customer Journeys weiter. KI ist dabei selbstverständlicher Teil deines Arbeitsalltags, und du hilfst mit, unsere KI-gestützten Abläufe weiter auszubauen. Gemeinsam mit unserem Head of CRM bringst du Themen wie Segmentierung, Personalisierung und Testing voran.
Die Position ist zunächst alsauf zwei Jahre befristet.

• Du planst,erstellstund versendest unsere Newsletter-Kampagnen in Klaviyo für DACH und unsere internationalen Märkte, von der Segmentauswahl über Copy und Template bis zum Reportingund treibst die KI-gestützte Lokalisierung in unseren internationalen Märkten (NL, IT, CH, FR) voran
• Du nutzt KI-Toolsfür Kampagnenerstellung, Lokalisierung und Auswertung und entwickelst unsere KI-gestützten Workflows weiter, damit wiederkehrende Aufgaben schneller und sauberer laufen
• Du entwickelst und optimierst unsere Marketing-Automation-Flows entlang der Customer Journeyund treibst unsere Segmentierungsstrategie weiter voran
• Du wertest Kampagnen und Flows anhand relevanter KPIs ausund leitest daraus konkrete Tests abund reportest deren Ergebnisse
• Du setzt gemeinsam mit unserem Head of CRM Dialogmailing- und Paketbeileger-Kampagnen um und verfolgst die Erfolge im laufenden Reporting

Das bringst du idealerweise mit

• Rund 2 bis 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise im digitalen oder D2C-Umfeld
• Sichere Klaviyo-Praxis: Kampagnen, Flows, Segmentlogiken, dynamische Blöcke und A/B-Tests& Shopify Grundkenntnisse
• Du arbeitest bereits regelmäßig mit KI-Tools und hast Lust, sie zu einem festen Teil unserer CRM-Prozesse zu machen
• Gespür für Markenkommunikation, Copywriting und Tonalität im CRM-Kontext
• Analytische Denke und Freude daran, Entscheidungen an Zahlen festzumachen
• Deutsch verhandlungssicher und gutes Englisch, da unsere teilübergreifenden Meetings auf Englisch stattfinden
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, Pragmatismus und Blick für saubere Prozesse

Darauf kannst du dich freuen

Bei uns erwartet dich ein schnell wachsendes und dynamisches Umfeld, in dem du viel Gestaltungsspielraum hast und dich weiterentwickeln kannst.
Gleichzeitig legen wir großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur – wir sind per „Du“ und bei uns sind alle Persönlichkeiten willkommen.

• Flexibles Arbeiten – wir kombinieren Büro und mobiles Arbeiten, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen
• Deine Extras bei uns
  • JobRad für eine flexible und nachhaltige Mobilität
  • EGYM Wellpass oder givve Card – du hast die Wahl
  • Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken
• Team & Kultur – offene Kommunikation, kurze Wege und ein Miteinander auf Augenhöhe

Werde ein #Miio!