CRM Projektmanager (all genders)

Cruiseadors GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche

Individuelle Benefits nach Absprache

Team-Events

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Cruiseadors GmbH sucht eine engagierte Person im Bereich CRM. Du wirst strategische und operative Kampagnen betreuen und wirst Teil eines dynamischen Teams, das datengetriebene Kommunikation fördert.

Diese Rolle erfordert mindestens 2 Jahre Erfahrung in digitalem Marketing und fundierte Kenntnisse in Plattformen wie Braze oder Salesforce. Es wird auch Wert auf sehr gute Deutschkenntnisse gelegt. Neben einem angenehmen Arbeitsumfeld gibt es Entwicklungsmöglichkeiten und Homeoffice-Optionen.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation.
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud).
• Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
• Begeisterung für datengetriebene Kommunikation.

Aufgaben

• Strategische und operative Betreuung der Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation.
• Planung, Umsetzung und Optimierung von kanalübergreifenden Kampagnen.
• Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen.

Kenntnisse

Berufserfahrung im digitalen Marketing

Kenntnisse in CRM / Marketing Automation

Datenverständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Gute Englischkenntnisse

Begeisterung für datengetriebene Kommunikation

Tools

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Google Analytics

Tableau

Spreadsheets

Jobbeschreibung

Über Uns

Turning digital connections into lasting customer value. Wir helfen Unternehmen, mehr wertvolle Kunden zu gewinnen und bestehende nachhaltig zu binden.

Als Teil der MAI Group mit über 400 Expert:innen gestalten wir datengetriebene Kommunikation, die Wirkung zeigt – entlang des gesamten Customer Lifecycles. Unser Fokus: messbare Ergebnisse, starke Beziehungen und echte Relevanz.

Jetzt suchen wir dich – eine engagierte Persönlichkeit, die CRM versteht und Lust hat, sich in einem dynamischen Agenturumfeld weiterzuentwickeln. Du kannst Kampagnen eigenständig umsetzen, denkst datengetrieben und willst lernen, wie man Kund:innen strategisch begleitet – von der Konzeption bis zur Automatisierung.

Das wirst du bei uns machen:

Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen – und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet. Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.

• Operative Betreuung und Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung unserer Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation
• Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E‑Mail, Push, In‑App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
• Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles
• Auswertung von Performance‑Daten und Ableitung erster Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets)
• Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie – du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden

Das bringst du mit:

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud)
• Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger‑Logiken und kanalübergreifende Journeys – und die Motivation, sich hier schnell zu vertiefen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten und die Neugier, dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
• Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen

Das bieten wir dir:

• Arbeit mit namhaften Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen
• Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Senior‑Kolleg:innen, von denen du lernen kannst
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält
• Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen
• Homeoffice mit einem Office‑Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich
• Ein fantastisches Loft‑Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein sehr zufriedenes Team: https://www.kununu.com/de/crsd1
• Regelmäßige Team‑Events
• Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness‑Studio, BenefitPass u. a.)

Bereit für deine neue Herausforderung? Dann bewirb dich direkt hier! Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!