crm manager for healthy meal delivery

Enfint; Berlin; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Employee discount on Juit meals

Well-organized onboarding

Modern workplace

Zusammenfassung

Juit — компания, занимающаяся доставкой здоровой еды на дом в Германии, ищет специалиста по CRM и Lifecycle для развития клиентской базы и повышения удержания. Ваша задача — строить персонализированные пути клиентов, внедрять автоматизации и координировать работу с маркетингом, продуктом и BI, опираясь на данные.

Кандидат должен быть инициативным, уметь работать как в команде, так и самостоятельно, владеть немецким и английским языками на высоком уровне и готов к эффективной работе в

Qualifikationen

• Самостоятельная работа и проактивность.
• Сильные навыки решения проблем и аналитическое мышление.
• Умение работать независимо и эффективно, в команде.

Aufgaben

• Постоянно развивать и оптимизировать CRM и стратегию Lifecycle.
• Строить и развивать масштабируемые Customer Journeys и авто-матизации.
• Владеть CRM-дорожной картой и развивать персонализацию и стратегию сегментации.
• Разрабатывать CRM-инициативы для повышения удержания, LTV и лояльности клиентов.
• Сотрудничать с маркетингом, продуктом, BI и техотделами для улучшения опыта клиентов.
• Устанавливать культуру тестирования и экспериментов на данных в CRM.
• Проектировать анализы и трансформировать инсайты в бизнес-решения и оптимизацию кампаний.
• Планировать, организовывать, приоритизировать и реализовывать несколько проектов одновременно.
• Координировать работу с другими командами для оптимизации CRM-стратегии и маркетинговых активностей.

Kenntnisse

Self-directed

Problem-solving

Data-driven thinking

Independent worker

Team player

German & English communication

Jobbeschreibung

Описание

Juit delivers chef-prepared healthy meals directly to customers’ homes and aims to become Germany’s leading healthy-meal brand by providing a strong online, meal, and delivery experience.

Задачи

• Continuously develop and optimize the CRM and Lifecycle Strategy
• Build and further develop scalable Customer Journeys and Automations
• Own the CRM Roadmap and drive the Personalization and Segmentation Strategy
• Develop CRM initiatives to increase Retention, Customer Lifetime Value, and Loyalty
• Collaborate with Marketing, Product, BI, and Tech teams to optimize the Customer Experience
• Establish a data-driven Test and Experimentation Culture within CRM
• Design analyses and translate insights into Business Decisions and Campaign Optimization
• Plan, organize, prioritize, and implement multiple projects simultaneously
• Coordinate with other teams to optimize the CRM Strategy and Marketing Activities

Требования

• Work self-directed and be extremely proactive
• Strong problem-solving competence
• Think data-driven and design analyses
• Work efficiently and independently
• Be a strong Team Player and open to feedback
• Focus consistently on results
• Excellent communication skills in German and English

Условия

• Impactful work in a growing company with development opportunities
• Committed team with talented and inspiring colleagues
• Well-organized onboarding and responsibility from day one
• Modern workplace
• Employee discount on Juit meals
• A work permit in Germany is required for all applications