CRM Campaign Manager (m/w/d) – Fokus Couponing

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG; Hamburg; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Mittagessen in Kantine

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vorteile bei Partnerunternehmen

Betriebliche Altersvorsorge

Descripción de la vacante

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG sucht im Hamburger Zentrum eine Fachkraft für Couponing im CRM-Team. Sie steuern Couponing-Aktivitäten in der EDEKA App und der Loyalty Platform, arbeiten eng mit Werkstudenten zusammen und gestalten kanalübergreifende Kampagnen in Braze.

Zu den Aufgaben gehören Zielgruppensegmentierung, Analyse von Kampagnenergebnissen, A/B-Tests und datenbasierte Optimierungen. Sie arbeiten eng mit Data, Content, IT, UX und Marketing zusammen, um Couponing kontinuierlich

Formación

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen im operativen CRM oder Direktmarketing, idealerweise Couponing.
• Zielgruppensegmentierung sowie datengetriebene Kommunikation.
• Grundkenntnisse in HTML oder einfachem SQL von Vorteil.
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind selbstverständliche Merkmale.

Responsabilidades

• Du verantwortest das Couponing in der EDEKA App und steuerst die Anlage in unserer Loyalty Platform.
• Du planst, konzipierst und setzt CRM-Kampagnen kanalübergreifend (z.B. E-Mail, Push, In-App) in Braze um
• Aufbau und Pflege von Coupon-Strecken und Trigger-Aktionen entlang des Customer Lifecycles gehören zu deinen Kernaufgaben
• Du verantwortest die Zielgruppensegmentierung und Ausspielung personalisierter Coupons
• Du analysierst Kampagnenergebnisse, führst A/B-Tests durch und leitest datenbasierte Optimierungen ab
• In deinem Alltag arbeitest du eng mit Data, Content, IT, UX und Marketing zusammen, um Couponing weiterzuentwickeln
• Du vertrittst die EDEKA Zentrale in Gremien mit den EDEKA Regionalgesellschaften zum Thema Kundenbindung

Conocimientos

CRM

Direktmarketing

Zielgruppensegmentierung

HTML

SQL

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Educación

Marketing/Kommunikation/Wirtschaftsinformatik-Abschluss

Herramientas

Braze

Descripción del empleo

Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir lieben Lebensmittel“ und gibt vielfältige Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft.

EDEKA erzielte 2025 mit rund 10.900 Märkten und rund 417.500 Mitarbeitenden einen Umsatz von 77,3 Mrd. Euro. Mit rund 20.900 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland.

Du willst automatisiertes Marketing wirklich steuern - nicht nur begleiten?

Du möchtest Coupon-Aktionen steuern, Zielgruppen segmentieren und mit datenbasierten Kampagnen echten Mehrwert schaffen? Dann verstärke unser CRM-Team in der EDEKA-Zentrale in Hamburg im Bereich Couponing!

Deine Aufgaben

• Du verantwortest das Couponing in der EDEKA App und steuerst die Anlage in unserer Loyalty Platform. Dabei arbeitest du eng mit unseren Werkstudent:innen zusammen und führst diese fachlich.
• Du planst, konzipierst und setzt CRM-Kampagnen kanalübergreifend (z.B. E-Mail, Push, In-App) in Braze um
• Aufbau und Pflege von Coupon-Strecken und Trigger-Aktionen entlang des Customer Lifecycles gehören ebenfalls zu deinen Kernaufgaben
• Du verantwortest die Zielgruppensegmentierung und Ausspielung personalisierter Coupons
• Du analysierst Kampagnenergebnisse, führst A/B-Tests durch und leitest datenbasierte Optimierungen ab
• In deinem Alltag arbeitest du eng mit Kolleg:innen aus Data, Content, IT, UX und Marketing zusammen, um unser Couponing kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du vertrittst die EDEKA Zentrale in Gremien mit den EDEKA Regionalgesellschaften zum Themenfeld Kundenbindung

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erste Erfahrungen im operativen CRM oder Direktmarketing, idealerweise im Couponing, sind hilfreich
• Du bringst bereits Kenntnisse in der Zielgruppensegmentierung sowie in datengetriebener Kommunikation mit
• Grundkenntnisse in HTML oder einfachem SQL sind für diese Aufgabe von Vorteil
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
• Es erwartet dich täglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen
• Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie z.B. Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
• Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement

Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.