CRM Campaign Manager (m/w/d)

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechtes Vergütungspaket

Frisch gekochtes Mittagessen in der Kantine

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Hamburg sucht Unterstützung im CRM-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von CRM-Kampagnen, die Nutzung von CRM-Tools wie Braze sowie die Analyse von Kampagnenergebnissen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im CRM-, E-Mail- oder digitalen Marketing.
• Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys.
• Technisches Verständnis und Interesse an HTML, Liquid, SQL oder API-Verknüpfungen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen.
• Arbeiten mit dem CRM-Tool Braze zur Erstellung automatisierter Customer Journeys.
• Analyse der Kampagnenergebnisse anhand definierter KPIs.

Kenntnisse

Berufserfahrung im CRM, E-Mail- oder digitalen Marketing

Kenntnisse in CRM-Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys

Technisches Verständnis für HTML, Liquid, SQL oder API-Verknüpfungen

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Teamplayer mit Hands-on-Mentalität

Tools

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Emarsys

Jobbeschreibung

Overview

Du möchtest die Welt des CRM aktiv mitgestalten und in einem dynamischen Handelsumfeld arbeiten? Du liebst es, Kampagnen operativ umzusetzen, Kund:innen gezielt zu aktivieren und mit datengetriebenem Marketing echte Wirkung zu erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir Unterstützung im CRM Team im Bereich Digitales Marketing.

Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft, die Kampagne „Wir lieben Lebensmittel“ und gibt Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie Akzente im Discountgeschäft. 2024 erzielte EDEKA mit rund 10.900 Märkten und rund 413.000 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 75,3 Mrd. Euro. Mehr als 19.200 Auszubildende machen EDEKA zu einem der führenden Ausbilder in Deutschland.

Standort: Hamburg

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen über Owned-Channels (E-Mail, Push, In-App, SMS)
• Du arbeitest mit dem CRM-Tool Braze und hilfst bei der Erstellung automatisierter Customer Journeys
• Du setzt Segmentierungen, A/B-Tests und dynamische Inhalte ein, um Kampagnenperformance zu verbessern
• Du analysierst Kampagnenergebnisse anhand definierter KPIs und leitest Optimierungspotenziale ab
• Du arbeitest eng mit Analytics, Produktmanagement und externen Dienstleistern zusammen
• Du unterstützt bei der operativen Steuerung von Budgets und Projektabläufen

Dein Profil

• Du hast Berufserfahrung im CRM-, E-Mail- oder digitalen Marketing
• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys mit
• Du hast technisches Verständnis und bist neugierig auf HTML, Liquid, SQL oder API-Verknüpfungen
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation
• Du bist Teamplayer mit Hands-on-M mentality und Lernbereitschaft

Unser Angebot

• Praxisnahe Position in Welt des Handels und CRM mit echtem Impact
• Modernes Tech-Stack und motiviertes Team
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Handelsunternehmen in Hamburg, City Nord
• Flexible Arbeitszeiten, anteilig mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Frisch gekochtes Mittagessen in der Kantine zu attraktiven Preisen
• Leistungsgerechtes Vergütungspaket und weitere Benefits (Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei Partnerunternehmen, betriebliche Altersvorsorge)
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Kontakt

Frau Natascha Meyke

Weitere Informationen findest Du hier: EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG.

Standortbezogene Anzeigedetails: Hamburg, Hamburg, Germany

Hinweis: Referrals erhöhen Ihre Chance auf ein Vorstellungsgespräch.

Job-Attribute: Seniority level – Mid-Senior level; Employment type – Full-time; Job function – Marketing; Industry – Retail.

Hinweis: Wir setzen auf eine faire und inklusive Rekrutierungspraxis.