CRM Campaign Manager (m/w/d)

salestech TBGO; Frankfurt; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive onboarding

Hohe Gestaltungsfreiheit

Verantwortung übernehmen

Dynamisches Umfeld

Job summary

salestech TBGO sucht eine engagierte CRM-/Kampagnenmanagerin vor Ort in Frankfurt. Sie konzipieren und setzen E-Mail- und Brief-Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud auf und arbeiten eng mit Produkt, Vertrieb und Data Analytics zusammen.

Sie schärfen Zielgruppen, analysieren KPIs und optimieren durch A/B-Tests. Fundierte SQL-, AMPscript-/HTML/CSS-Kenntnisse sowie BI-Tool-Erfahrung sind erforderlich; Salesforce Zertifizierung ist wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• 2–5 Jahre Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Kampagnenmanagement
• Fundierte Praxis in Salesforce Marketing Cloud oder vergleichbarer Marketing-Automation
• Sicherer Umgang mit Kampagnen-KPIs und eigenständige Auswertung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SQL-Kenntnisse für Selektionen auf Data Extensions
• AMPscript, SSJS oder HTML/CSS für E-Mail-Templates
• Erfahrung mit BI-Tools (Power BI oder Tableau)
• Branchenerfahrung in Finanzdienstleistung/Banking

Responsibilities

• Kampagnen aufsetzen: E-Mail- und Brief-Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud.
• Zielgruppen schärfen: Selektionen und Personalisierung auf Data Extensions.
• Zahlen analysieren: Reporting zu Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten.
• Optimieren: A/B- und Multivariaten-Tests, Betreffzeilen, Logiken.
• Qualität sichern: Testing, Rendering-Checks, Freigabeprozesse.
• Zusammenarbeiten: Abstimmung mit Produkt, Vertrieb, Data Analytics, IT.
• Weiterentwickeln: Ideen für neue Journeys und Automatisierungen.

Skills

CRM-Kampagnenmanagement

Datenanalyse

Deutsch fließend

Teamarbeit

SQL-Kenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Power BI

Tableau

AMPscript/SSJS/HTML/CSS

Job description

Das Team TBGO ist eine voll integrierte und exklusive Customized Agency für Marketing-, Kreationsleistungen für unseren Kunden aus dem Finanzsektor. Unser Leistungsportfolio umfasst strategische Markenkommunikation, die Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle aller großen Kampagnen. Social Media, performance-basiertes CRM, digitale Produkt- und Vertriebsunterstützung gehören ebenso zu unserem Tagesgeschäft wie das Umsetzen Anspruchsvoller Marken-Styleguides und die Gestaltung der Kommunikation.

Zur Verstärkung vor Ort bei unserem Kunden der deutschen Vermögensberatung, suchen wir ab sofort:

Deine Aufgaben:

• Kampagnen aufsetzen: Du konzipierst und baust E-Mail-, und Brief-Kampagnen in der Salesforce Marketing Cloud – Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Content Builder, Cloudpages.
• Zielgruppen schärfen: Du definierst Selektionen und Segmente auf Basis unserer Kundendaten (Data Extensions, SQL-Queries) und baust Personalisierung, die mehr ist als der Vorname in der Betreffzeile.
• Zahlen analysieren: Du verantwortest das laufende Kampagnen-Reporting – Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten, Deliverability, Bounce- und Abmeldequoten – und übersetzt Zahlen in konkrete Handlungsempfehlungen.
• Optimieren: A/B- und Multivariaten-Tests, Betreffzeilen, Journey-Logiken. Du arbeitest an einem messbaren Zielbild, nicht an Bauchgefühl.
• Qualität sichern: Testing, Rendering-Checks, Freigabeprozesse – bei uns kein Nebenschauplatz, sondern Teil des Handwerks.
• Zusammenarbeiten: Enge Abstimmung mit Produktbereichen, Vertrieb, Data Analytics, IT und externen Dienstleistern.
• Weiterentwickeln: Du bringst Ideen für neue Journeys, Automatisierungen und Standards ein und baust unser Kampagnen-Setup Schritt für Schritt aus.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium (Marketing, BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien o. ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit passender Praxis
• 2–5 Jahre Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Kampagnenmanagement
• Fundierte Praxis in der Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Cloudpages) oder in einem vergleichbaren Marketing-Automation-Tool mit klarer Bereitschaft zum schnellen Einarbeiten
• Sicherer Umgang mit Kampagnen-KPIs und Freude daran, Ergebnisse selbst auszuwerten, statt auf Reports zu warten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SQL-Kenntnisse für Selektionen auf Data Extensions
• AMPscript, SSJS oder HTML/CSS für E-Mail-Templates
• Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau) oder Web-Analytics
• Salesforce-Zertifizierung (Marketing Cloud Email Specialist / Administrator)
• Branchenerfahrung in Finanzdienstleistung, Versicherung oder Banking

Wir schätzen und schaffen ein Umfeld, das von Inspiration, Neugier, Wertschätzung und individueller Entwicklung geprägt ist. Um dies sicherstellen zu können, ist uns Nähe sowie offenes und regelmäßiges Feedback besonders wichtig.

Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit und Transparenz. Unsere Teams sind vielfältig und bringen unterschiedlichste Perspektiven ein, um die Visionen und Erlebnisse von morgen zu gestalten.

Von diesen Benefits profitieren unsere Mitarbeitenden:

• Eine intensive Einarbeitung in einem kollegialen und motivierten Team
• Hohe Gestaltungsfreiheit und vielfältige Möglichkeiten sich aktiv einzubringen
• Frühzeitige Übernahme von Verantwortung
• Ein dynamisches und wachsendes Arbeitsumfeld