Campaign Manager - BSI CRM (w/m/d)

affinis consulting GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

4 Standorte in Deutschland

Home Office

Remote im EU-Ausland

30 Tage Jahresurlaub

Variable Vergütung/Provisionen

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

affinis consulting GmbH in Deutschland sucht Dich für ein langfristiges Mandat im Versicherungsumfeld. Du betreust CRM- und Direktmarketing-Kampagnen von Zielgruppenselektion bis Ausspielung und entwickelst Customer Journeys in BSI CRM weiter.

Du arbeitest eng mit Data, IT und Fachbereichen, setzt Ideen um, analysierst KPIs wie Response Rate, Conversion Rate und Cost per Lead und bringst Kampagnen kontinuierlich voran. Home Office und standortbasierte Möglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement.
• BSI CRM wurde intensiv genutzt oder in Einführung/Weiterentwicklung eingebunden.
• Kampagnen operativ umgesetzt und eigenverantwortlich begleitet.
• Denkt in Zielgruppen, Customer Journeys und datengetriebenen Marketingprozessen.
• An der Schnittstelle zwischen Marketing, Daten und IT tätig.

Responsibilities

• Du verantwortest CRM- und Direktmarketing-Kampagnen end-to-end.
• Du entwickelst Customer Journeys, Kampagnenstrecken und Automatisierungslogiken in BSI CRM weiter.
• Du analysierst Ergebnisse, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und entwickelst Kampagnen kontinuierlich weiter.

Skills

CRM-Kampagnen

BSI CRM

Datenanalyse

Teamarbeit

Tools

BSI CRM

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Campaign

HubSpot

SQL

Job description

Gestalte mit uns die Zukunft des datengetriebenen Kundenmarketings.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Marketing- und Kundenprozesse datengetrieben weiterzuentwickeln. Dabei verbinden wir Fachlichkeit, Technologie und Daten zu Lösungen, die im Alltag funktionieren und messbare Ergebnisse liefern.

Als Teil unseres Bereichs Data Driven Marketing unterstützt Du uns bei einem langfristigen Mandat im Versicherungsumfeld. Für unseren Kunden entwickelst Du CRM- und Direktmarketingprozesse weiter und sorgst dafür, dass Kampagnen, Customer Journeys und Kundenkommunikation datengetrieben, messbar und wirksam werden.

Dafür suchen wir jemanden, der BSI CRM nicht nur kennt, sondern bereits aktiv damit gearbeitet und Kampagnen erfolgreich umgesetzt hat.

Gestalte mit uns die Zukunft des datengetriebenen Kundenmarketings.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Marketing- und Kundenprozesse datengetrieben weiterzuentwickeln. Dabei verbinden wir Fachlichkeit, Technologie und Daten zu Lösungen, die im Alltag funktionieren und messbare Ergebnisse liefern.

Als Teil unseres Bereichs Data Driven Marketing unterstützt Du uns bei einem langfristigen Mandat im Versicherungsumfeld. Für unseren Kunden entwickelst Du CRM- und Direktmarketingprozesse weiter und sorgst dafür, dass Kampagnen, Customer Journeys und Kundenkommunikation datengetrieben, messbar und wirksam werden.

Dafür suchen wir jemanden, der BSI CRM nicht nur kennt, sondern bereits aktiv damit gearbeitet und Kampagnen erfolgreich umgesetzt hat.

Davon bringst Du Einiges mit

Das ist entscheidend

• Du hast mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement.
• Du hast BSI CRM bereits intensiv genutzt oder an der Einführung bzw. Weiterentwicklung mitgewirkt.
• Du hast Kampagnen operativ umgesetzt und eigenverantwortlich begleitet.
• Du denkst in Zielgruppen, Customer Journeys und datengetriebenen Marketingprozessen.
• Du bewegst Dich sicher an der Schnittstelle zwischen Marketing, Daten und IT.

Nice to have

• Erfahrung mit Datenselektionen, SQL oder Customer Data Plattformen
• Kenntnisse weiterer CRM- oder Kampagnentools wie Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign oder HubSpot
• Erfahrung in der Versicherungs-, Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
• Kenntnisse im Consent-Management und in DSGVO-konformen Marketingprozessen

Persönlichkeit

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst Themen zuverlässig ins Ziel.
• Du setzt Prioritäten auch dann sicher, wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen.
• Du kommunizierst klar, direkt und auf Augenhöhe mit Fachbereichen, Vertrieb und IT.
• Du bringst eigene Ideen ein und wartest nicht darauf, dass andere die nächsten Schritte vorgeben.

Wir schätzen Vielfalt und Individualität. Solltest Du weitere, hier nicht aufgeführte Fähigkeiten mitbringen, die Dich auszeichnen und mit denen Du uns (und unsere Kunden) überraschen und begeistern kannst, teile sie gerne mit uns!

Das erwartet Dich

Du verantwortest CRM- und Direktmarketing-Kampagnen end-to-end

• Du planst, steuerst und realisierst Kampagnen von der Zielgruppenauswahl bis zur Ausspielung.
• Du entwickelst Customer Journeys, Kampagnenstrecken und Automatisierungslogiken in BSI CRM weiter.
• Du analysierst Ergebnisse, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und entwickelst Kampagnen kontinuierlich weiter.

Du gestaltest die Weiterentwicklung von BSI CRM aktiv mit

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des Systems, von Prozessen und Standards.
• Du bist Ansprechpartner:in für fachliche und technische Fragestellungen rund um BSI CRM.

Du machst Daten für Kampagnen nutzbar

• Du arbeitest mit Daten- und Analytics-Teams an Zielgruppenselektionen und Kundenanalysen.
• Du bewertest Kampagnenergebnisse anhand relevanter KPIs wie Response Rate, Conversion Rate oder Cost per Lead.
• Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst eigene Ideen aktiv ein.

Werde Teil unserer Mannschaft, denn

• Du bist von Anfang an Teil eines tollenTeamsund kannst nach demOnboardingin kollegialer Atmosphäre schnell Verantwortung übernehmen und Deine eigenenIdeeneinbringen.
• Deine persönliche Weiterentwicklungbringt uns als Team voran. Als Teil unseres Engagements für Deine berufliche Weiterentwicklung bietet dieaffinis academyeine breite Palette an Schulungsthemen.
• Gute Aufstiegschancen: Bei uns erhältst Du alle Chancen für einen flexiblen und zielgerichteten Karriereverlauf. Mit Deiner Lern- und Einsatzbereitschaft kannst Du früh Verantwortung übernehmen und erhältst viel Freiraum für Deine persönliche Weiterentwicklung.
• Wir geben Dir denFreiraum, den Du brauchst: Wenn es mit Deinen Terminen vereinbar ist, arbeite gerne wann und wo Du möchtest – an einem unserer 4Standorte in Deutschland, imHome Officeoder bis zu27 Tageim Kalenderjahr auchremote im EU-Ausland.
• Wir legen Wert darauf, dass Du stets gut erholt bist: Bei uns bekommst Du30 TageJahresurlaub.
• Wir finden, dass Erfolg belohnt werden sollte.Darum beinhaltet unser Vergütungspaket neben einem festen Grundgehalt einen variablen Gehaltsbestandteil in Form individueller Provisionen.
• Benefits wieVermögenswirksame Leistungenwarten ebenfalls auf Dich.