CRM-Account-Manager

Onlinegen; Deutschland; Presencial; EUR 42 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dynamisches Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Schulungen

Resumo da oferta

Onlinegen GmbH ist ein innovatives CRM-Unternehmen für D2C-Brands. Die Rolle umfasst die Betreuung von Kundenaccounts, die Gestaltung von E‑Mail-Templates und die Analyse von Daten, um Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen, entwickeln Kampagnenstrategien und nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um Fachkenntnisse im E‑Commerce-Design und in E‑Mail-Kampagnen zu vertiefen.

Qualificações

• Erfahrung mit Klaviyo-Tool.
• Analyse von Daten und Customer Journey.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenumgang.
• Erfahrung im E-Commerce-Design und in der Gestaltung von E‑Mail-Kampagnen.
• Offenheit für Neues und Lernbereitschaft.

Responsabilidades

• Betreuung von Kundenaccounts (5–6 Kunden langfristig).
• Gestaltung und Entwicklung von E‑Mail-Templates mit dem Designteam.
• Analyse von Daten und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam bei Kampagnen und Designstrategien.
• Teilnahme an internen & externen Schulungen zur Weiterentwicklung.

Conhecimentos

Kundenbetreuung

Datenanalyse

E‑Mail-Design

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ferramentas

Klaviyo

Descrição da oferta de emprego

Die Onlinegen GmbH ist ein innovatives Unternehmen im CRM für D2C-Brands, spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen für Online-Marketing und digitale Kundenkommunikation. Wir legen großen Wert auf eine exzellente Customer Journey und herausragendes Design, um D2C-Onlineshops dabei zu helfen den Kundenwert zu erhöhen.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenaccounts. Du wirst langfristig 5 bis 6 Kunden betreuen und diese in Zusammenarbeit mit dem Team weiterentwickeln.
• Gestaltung und Entwicklung von E-Mail-Templates sowie E-Mail-Designs mit unserem Designteam
• Analyse von Daten und Definition von klaren Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Umsetzung von Kampagnen und Designstrategien
• Teilnahme an internen & externen Schulungen zur Vertiefung der eigenen Fähigkeiten
• Erfahrung mit dem Tool Klaviyo
• Erfahrung in der Analyse von Daten & der Customer Journey
• Gute Kommunikationsfähigkeiten & guter Umgang mit Kunden
• Erfahrung im E-Commerce-Design und in der Gestaltung von E-Mail-Kampagnen
• Kreativität und ein gutes Auge für ansprechende visuelle Gestaltung
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Offenheit für Neues und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden

Benefits

• Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten