Consultant / Senior Consultant ServiceNow, Low-Code & AI (m/w/d)

TR&Cgroup; Deutschland; Remote; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

BahnCard

Stock Options

Workation in EU

Job summary

TR&Cgroup sucht zwei bis drei Consultants und Senior Consultants, die Automatisierungsexpertise einbringen und neue Ideen im Beratungsangebot vorantreiben. Du arbeitest deutschlandweit und bringst ServiceNow sowie weitere Low-Code-Plattformen in spannende KI-Projekte ein.

Du begleitest Kunden von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung, arbeitest eng mit Fachbereichen und Entwicklungsteams zusammen und profitierst von hohem Gestaltungsfreiraum sowie individuellem Mentoring.

Qualifications

• Etwa zwei bis fünf Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Beratung, Anwendungsentwicklung oder Prozessautomatisierung.
• Praktische Erfahrungen mit ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen statt reiner Konzeptarbeit.
• Idealerweise Erfahrung mit GenAI, LLMs, ML oder KI-gestützter Automatisierung.
• Verständnis für Geschäftsprozesse, technische Anforderungen und Systemintegration.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau; gutes Kommunikationsvermögen und Eigenständigkeit.

Responsibilities

• Begleitung von Automatisierungsprojekten von Prozessanalyse bis Umsetzung.
• Entwicklung von Anwendungen und Workflows mit ServiceNow oder Low-Code-Plattformen.
• Umsetzung von KI-Anwendungsfällen zur Informationsverarbeitung, Entscheidungsunterstützung und Automatisierung.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in technische Konzepte; Integration in ERP-/CRM-/Cloud-Landschaften.
• Arbeit im ServiceNow-Umfeld (ITSM, HR, Customer Service, Procurement, Security) und Moderation von Workshops.

Skills

ServiceNow

Low-Code-Plattformen

KI-gestützte Automatisierung

Agile Methoden (Scrum/Kanban)

APIs

SQL

Git

Jira

Confluence

Deutsch & Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik

Tools

Appian

Power Platform

Pega

Salesforce

n8n

Job description

Deutschlandweit | Full Mobile Work | Vollzeit

Du hast bereits Anwendungen, Workflows oder Automatisierungslösungen umgesetzt und möchtest KI stärker in deine Projekte einbringen? Du suchst ein Beratungsumfeld, in dem du nicht nur mitarbeitest, sondern ein neues Team mitgestalten kannst?

Für eine etablierte Beratung mit Fokus auf digitale Transformation suche ich zwei bis drei Consultants und Senior Consultants. Das neue Team verbindet ServiceNow und weitere Low-Code-Plattformen mit Prozessautomatisierung und KI. Gesucht werden Menschen, die fachliche Anforderungen verstehen und daraus funktionierende Lösungen entwickeln.

Deine Aufgaben

• Du begleitest Automatisierungsprojekte von der Prozessanalyse über das Lösungsdesign bis zur Umsetzung.
• Du entwickelst Anwendungen und Workflows mit ServiceNow oder anderen Low-Code-Plattformen, passend zu deinem fachlichen Schwerpunkt.
• Du setzt konkrete KI-Anwendungsfälle um, beispielsweise für die Verarbeitung von Informationen, die Unterstützung von Entscheidungen oder die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
• Du übersetzt Kundenanforderungen in technische Konzepte und gestaltest die Integration in bestehende ERP-, CRM- und Cloud-Landschaften.
• Im ServiceNow-Umfeld arbeitest du beispielsweise an Lösungen für ITSM, HR, Customer Service, Procurement oder Security.
• Du moderierst Workshops, arbeitest eng mit Fachbereichen und Entwicklungsteams zusammen und übernimmst je nach Erfahrung Verantwortung für Teilprojekte.
• Du bringst eigene Ideen in den Aufbau des Teams und die Weiterentwicklung des Beratungsangebots ein.

Dein Profil

• Etwa zwei bis fünf Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Beratung, Anwendungsentwicklung oder Prozessautomatisierung.
• Praktische Erfahrung mit ServiceNow oder einer vergleichbaren Plattform wie Appian, Power Platform, Pega oder Salesforce. Auch Erfahrung mit Automatisierungswerkzeugen wie n8n ist interessant.
• Du hast selbst Anwendungen, Workflows oder konkrete Use Cases aufgebaut und umgesetzt. Reine Konzeptarbeit reicht für diese Rolle nicht aus.
• Idealerweise hast du bereits mit GenAI, LLMs, Machine Learning oder KI-gestützter Automatisierung gearbeitet.
• Du verstehst das Zusammenspiel von Geschäftsprozessen, technischen Anforderungen und Systemintegration.
• Agile Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban sind dir vertraut. Kenntnisse in APIs, SQL, Git, Jira oder Confluence sind hilfreich.
• Du arbeitest eigenständig, kommunizierst klar und entwickelst gerne gemeinsam mit Kunden und Kollegen Lösungen.
• Du bringst ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Du musst nicht alle Plattformen und Technologien beherrschen. Entscheidend sind praktische Umsetzungserfahrung in einem der Schwerpunkte und die Bereitschaft, dich in die anderen Themen einzuarbeiten.

Was dich erwartet

• Die Möglichkeit, ein neues Consulting-Team von Anfang an mitzugestalten
• Hoher Gestaltungsfreiraum und Verantwortung passend zu deiner Erfahrung
• Attraktives Gehalts- und Bonusmodell
• Bundesweite Standortwahl und Full Mobile Work, ergänzt durch projektbezogene Kundentermine
• Bis zu sechs Wochen Workation innerhalb der EU
• Individuelle Benefits wie Firmenwagen, BahnCard oder Stock Options
• Fachliche Weiterbildung, Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten