Cloud & Collaboration Operations Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mannheim; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Urlaubsregelung

Weiterbildung

Sicherheitsstandards

Prämienzahlungen

Strukturierte Einarbeitung

Karriere-Feedback

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht Verstärkung im IT-Operations-Team in Mannheim. Sie sichern den stabilen Betrieb von Cloud- und Kollaborations-Plattformen, übernehmen Betriebsaufgaben und arbeiten an Migrationsprojekten mit.

Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und eine offene Lernkultur stehen im Fokus. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Praxis­erfahrungen im IT-Betrieb oder Workplace-Management mit.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit ersten praktischen Erfahrungen im IT-Betrieb oder Workplace-Management
• Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sowie Interesse an Identitäts- und Sicherheitsfunktionen wie Azure AD und MFA
• Erfahrung mit Endpoint- oder Softwareverteilungswerkzeugen wie Matrix42, Empirum oder Intune ist vorteilhaft
• Gute Problemlösefähigkeiten, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Bereitschaft zu bedarfsorientierter Rufbereitschaft

Responsibilities

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von Cloud- und Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365, Azure oder Intune
• Beheben von Störungen im 2nd-Level-Support und Durchführen von Ursachenanalysen
• Betreuen und weiterentwickeln von Endpoint- und Workplace-Management-Lösungen wie Matrix42 oder Empirum
• Steuern von Updates, Upgrades und Migrationen im Lifecycle Management
• Koordinieren von Maßnahmen zur Identitäts- und Zugriffssicherheit mit Tools wie Azure AD oder Microsoft Defender
• Mitgestalten von Standards, Dokumentationen und Monitoring-Lösungen zur Qualitätssteigerung
• Unterstützen bereichsübergreifender Projekte und Abstimmung mit Technik, Einkauf und Qualität

Skills

Microsoft 365

Azure

MFA

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Matrix42

Empirum

Intune

Azure AD

Job description

Überblick

Du arbeitest in einem dynamischen IT-Operations-Team und gestaltest den stabilen Betrieb moderner Kollaborations- und Cloudlandschaften mit. Du bekommst Raum für fachliche Entwicklung, lernst unterschiedliche Workplace- und Sicherheitslösungen kennen und übernimmst Verantwortung für praktische Betriebsaufgaben. Die Rolle bietet die Möglichkeit, an Migrationsprojekten mitzuwirken und Prozesse technisch weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf flexible Arbeit, kurze Entscheidungswege und eine offene Lernkultur.

Deine Aufgaben

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von Cloud- und Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365, Azure oder Intune
• Beheben von Störungen im 2nd-Level-Support und Durchführen von Ursachenanalysen
• Betreuen und weiterentwickeln von Endpoint- und Workplace-Management-Lösungen wie Matrix42 oder Empirum
• Steuern von Updates, Upgrades und Migrationen im Lifecycle Management
• Koordinieren von Maßnahmen zur Identitäts- und Zugriffssicherheit mit Tools wie Azure AD oder Microsoft Defender
• Mitgestalten von Standards, Dokumentationen und Monitoring-Lösungen zur Qualitätssteigerung
• Unterstützen bereichsübergreifender Projekte und Abstimmung mit Technik, Einkauf und Qualität

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten praktischen Erfahrungen in IT-Betrieb oder Workplace-Management
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sowie Interesse an Identitäts- und Sicherheitsfunktionen wie Azure AD und MFA
• Erfahrung mit Endpoint- oder Softwareverteilungswerkzeugen wie Matrix42, Empirum oder Intune ist von Vorteil
• Gute Problemlösefähigkeiten, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit Anwender:innen und internen Schnittstellen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Bereitschaft zu bedarfsorientierter Rufbereitschaft

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und angepassten Teilzeitmodellen
• Mobilitätsangebote zur Unterstützung des Arbeitswegs und bei Bedarf individuell gestaltbar
• Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche freie Tage zur Erholung
• Zugang zu internen Lernformaten und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Moderne Sicherheits- und Datenschutzstandards, damit du in Ruhe arbeiten kannst
• Leistungsgerechte Sonderzahlungen und Vergünstigungen für Mitarbeitende
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.