Cloud and Collaboration Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Heidelberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Option

Mobilitätsunterstützung

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicheres IT-Umfeld

Verpflegungsangebote vor Ort

Strukturierte Einarbeitung

Interne Workshops

Zusammenfassung

Exclusive Associates UK Limited sucht eine engagierte IT-Operations-Person, die den stabilen Betrieb von Cloud- und Collaboration-Diensten sicherstellt und an der Weiterentwicklung der Systemlandschaft mitarbeitet.

Zu den Aufgaben gehört das 2nd-Level-Support, Ursachenanalysen, das Lifecycle-Management von Updates und Migrationen sowie die Stärkung der Identitäts- und Sicherheitsmaßnahmen mit Azure AD, MFA und Defender. Teamwork und Serviceorientierung sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung in Systembetreuung.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Basiskenntnisse in Azure sowie Berechtigungsmanagement.
• Erfahrungen mit Workplace-Management oder Softwareverteilung sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Sicherstellen des stabilen Betriebs von Cloud- und Collaboration-Diensten und Überwachen der Systemverfügbarkeit
• Bearbeiten von Störungen im 2nd-Level und Durchführen fundierter Ursachenanalysen
• Betreuen und Weiterentwickeln von Endpoint- und Softwareverteilungslösungen wie Matrix42 oder Empirum
• Planen und Umsetzen von Updates, Upgrades und Migrationen im Lifecycle Management
• Unterstützen bei Identitäts- und Sicherheitsmaßnahmen mit Azure Active Directory, MFA und Defender
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

Kenntnisse

Microsoft 365

Azure (Basiskenntnisse)

Berechtigungsmanagement

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Matrix42

Empirum

Workplace-Management

Softwareverteilung

Jobbeschreibung

Überblick

Du verstärkst ein engagiertes IT-Operations-Team und sorgst dafür, dass unsere Systeme stabil laufen und sich technisch weiterentwickeln. Dabei arbeitest du mit Cloud- und Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365, Azure oder Google Workspace sowie mit Workplace-Management- und Softwareverteilungswerkzeugen wie Matrix42 oder Empirum. Die Rolle bietet flache Hierarchien, individuelle Lernchancen und sichtbaren Einfluss auf die Systemlandschaft. Flexible Arbeitszeiten und moderne Tools unterstützen deine Entwicklung

Deine Aufgaben

• Sicherstellen des stabilen Betriebs von Cloud- und Collaboration-Diensten und Überwachen der Systemverfügbarkeit
• Bearbeiten von Störungen im 2nd-Level und Durchführen fundierter Ursachenanalysen
• Betreuen und Weiterentwickeln von Endpoint- und Softwareverteilungslösungen wie Matrix42 oder Empirum
• Planen und Umsetzen von Updates, Upgrades und Migrationen im Lifecycle Management
• Unterstützen bei Identitäts- und Sicherheitsmaßnahmen mit Azure Active Directory, MFA und Defender
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung in Systembetreuung
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Basiskenntnisse in Azure sowie Berechtigungsmanagement
• Erfahrungen mit Workplace-Management oder Softwareverteilung sind von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Home-Office, um Beruf und Privatleben zu verbinden.
• Faire Mobilitätslösungen und Unterstützung bei Pendeloptionen für den Arbeitsweg.
• Attraktive Urlaubsregelungen und Zusatzleistungen für Erholungsphasen.
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsgespräche zur Förderung deiner Karriere.
• Modernes Sicherheits- und Berechtigungsumfeld sowie verantwortungsvolle Aufgaben im IT-Betrieb.
• Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen vor Ort.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start im Team.
• Teilnahme an internen Austauschformaten und Workshops zur fachlichen Vernetzung.

Interesse geweckt?

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.