Cloud and Workplace Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobilitätsoptionen und Pendelregelung

Urlaubsregelungen und Auszeiten

Weiterbildungsangebote

Zugang zu modernen Sicherheits- undVer

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Deutschland sucht eine/n IT-Experte/n für den stabilen Betrieb von Cloud- und Workplace-Services. Sie arbeiten in einem technisch vielseitigen Team, übernehmen 2nd-Level-Anfragen, analysieren Ursachen und leiten Gegenmaßnahmen ein.

Sie planen Updates, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten, sichern Zugänge und optimieren Deployment-Prozesse mit Empirum oder Matrix42. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Rufbereitschaft sind erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im Workplace- oder Cloud-Umfeld.
• Gutes Verständnis von Berechtigungen und Security Aspekten.

Responsibilities

• Stabiler Betrieb von Cloud- und Workplace-Services inkl. Monitoring und Störungsbehebung.
• Bearbeitung von 2nd-Level-Anfragen; Ursachenanalyse und Gegenmaßnahmen.
• Planung von Updates, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten für Anwendungen und Clients.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Cloud-Plattformen

Microsoft 365

Azure

Fehleranalyse

Kundenzentrierung

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Empirum

Matrix42

Microsoft 365

Azure

Job description

Überblick

Du arbeitest in einem technisch vielseitigen Team und übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb moderner Arbeitsplätze und Cloud-Services. Du kannst dich fachlich weiterentwickeln und profitierst von vielfältigen Lernmöglichkeiten sowie einer praxisnahen Einarbeitung. Technologisch arbeitest du mit Cloud- und Workplace-Technologien wie Microsoft 365, Azure oder Google Cloud sowie mit Management-Tools wie Matrix42, Empirum oder vergleichbaren Plattformen. Dein Beitrag hat direkten Einfluss auf reibungslose Abläufe und die Anwenderzufriedenheit in verschiedenen Organisationsbereichen.

Deine Aufgaben

• Sicherstellst den stabilen Betrieb von Cloud- und Workplace-Services inklusive proaktivem Monitoring und schneller Störungsbehebung
• Bearbeitest 2nd-Level-Anfragen, analysierst Ursachen und leitest nachhaltige Gegenmaßnahmen ein
• Planst und führst Updates, Migrationsschritte und Lifecycle-Aktivitäten für Anwendungen und Clients durch
• Betreust und gestaltest Berechtigungs- und Identitätsprozesse, etwa zur Absicherung von Zugängen
• Optimierst Deployment- und Softwareverteilungsprozesse mit Tools wie Empirum, Matrix42 oder ähnlichen Systemen
• Dokumentierst Änderungen, erstellst Statusberichte und stimmst dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit und hast bereits Praxiserfahrung im Bereich Workplace oder Cloud
• Verfügst über praktische Kenntnisse in Microsoft 365 und Cloud-Plattformen wie Azure sowie Verständnis für Berechtigungs- und Security-Aspekte
• Bist routiniert in der Fehleranalyse, im Umgang mit Softwareverteilung und in Lifecycle-Aktivitäten
• Arbeitest kundenorientiert und lösungsfokussiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Scheust dich nicht vor gelegentlicher Rufbereitschaft und arbeitest verantwortungsbewusst in wechselnden Aufgabenfeldern

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unterstützung bei Mobilitätsoptionen und Pendelregelungen
• Bedarfsorientierte Urlaubsregelungen und frei gestaltbare Auszeiten
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote und die Möglichkeit, fachlich zu wachsen
• Zugang zu modernen Sicherheits- und Verwaltungstools für professionelle Arbeit
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen gelungenen Start
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und Homeoffice-Optionen
• Interne Lernformate und Wissensaustausch zur Stärkung deiner Kompetenzen

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.