Cloud and Collaboration Operations Engineer (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Baden-Baden; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobile-Work-Optionen

Pendelkosten‑Unterstützung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsangebote

Team-Events

Strukturierte Einarbeitung

Klare Perspektiven

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Operations-Experte/in zur Sicherstellung des Betriebs von Business-Anwendungen und Collaboration-Diensten in einer agilen Umgebung in Deutschland.

Sie arbeiten mit Microsoft 365, Azure und gängigen Workplace-Management-Lösungen, betreiben 2nd-Level-Support, planen Updates und Migrationen und koordinieren externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen. Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Praxis­erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Berechtigungsmanagement.
• Erfahrung mit Workplace- und Software-Verteilungs-Tools wie Matrix42 oder Empirum.
• Serviceorientierte, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Teamfähigkeit.
• Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft zur Rufbereitschaft.

Responsibilities

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von Business-Anwendungen und Collaboration-Diensten.
• Bearbeitung von 2nd-Level-Störungen, Ursachenanalyse und Gegenmaßnahmen.
• Planung und Durchführung von Updates, Upgrades und Migrationen.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von M365/Azure-Infrastrukturen und Berechtigungen.
• Koordination externer Dienstleister und interner Schnittstellen.

Skills

Microsoft 365

Azure

Berechtigungsmanagement

Teamfähigkeit

Englisch

Matrix42

Empirum

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Matrix42

Empirum

Microsoft 365

Azure

Job description

Überblick

Du arbeitest in einem agilen IT-Operations-Team und sorgst für die Verfügbarkeit und Weiterentwicklung von Anwendungen sowie Collaboration-Services. Du übernimmst Verantwortung für Incident-Management, Rollouts und Migrationen in Cloud- und Arbeitsplatzumgebungen. Dabei nutzt du moderne Plattformgruppen wie Microsoft 365, Azure und gängige Workplace-Management-Lösungen, um stabile Abläufe sicherzustellen. Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten, moderne Tools und ein kollegiales Umfeld mit flexiblem Arbeiten.

Deine Aufgaben

• Sicherstellst den reibungslosen Betrieb von Business-Anwendungen und Collaboration-Diensten mittels proaktivem Monitoring


• Bearbeitest 2nd-Level-Störungen, analysierst Ursachen und leitest nachhaltige Gegenmaßnahmen ein


• Betreust und optimierst Client- und Workplace-Management-Lösungen wie Matrix42, Empirum oder vergleichbare Tools


• Planst und führst Updates, Upgrades und Migrationen im Rahmen des Life-Cycle-Managements durch


• Unterstützt die Weiterentwicklung von Microsoft 365- und Azure-Infrastrukturen und setzt Berechtigungsanforderungen um


• Koordinierst externe Dienstleister und interne Schnittstellen bei technischen Implementierungen


• Erstellst Projektdokumentationen, Statusberichte und begleitest Verbesserungsinitiativen

Dein Profil

• Verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung


• Bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und im Bereich Berechtigungsmanagement mit


• Hast Erfahrung mit Workplace- und Softwareverteilungs-Tools wie Matrix42 oder Empirum


• Arbeitest serviceorientiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert im Team


• Beherrschst Englisch in Wort und Schrift und bist zur bedarfsorientierten Rufbereitschaft bereit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten inklusive Mobile-Work-Optionen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben


• Unterstützung bei Mobilitäts- oder Pendelkosten zur Erleichterung des Arbeitswegs


• Zusätzliche finanzielle Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Individuelle Weiterbildungsangebote und fachliche Förderung


• Angebote zur ergänzenden Absicherung und langfristigen Vorsorge


• Regelmäßige Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders


• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen schnellen Start


• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und regelmäßige Feedbackrunden

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.