Client Service Officer (m/w/d)

Amadeus Fire AG; München; Hybrid; EUR 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit für Homeoffice

Job summary

Die Amadeus Fire AG vermittelt im Bankenumfeld in München eine Position als Client Service Officer (m/w/d). Sie betreuen institutionelle und Privatkunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und arbeiten eng mit Front-Office-Teams beim Onboarding neuer Kunden zusammen.

Zu Ihrem Profil gehören eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, Erfahrung im Kundenservice, Kenntnisse im Wertpapierbereich sowie sicherer Umgang mit MS Office und guten Englischkenntnissen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Bankkaufmannsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erfahrung in Betreuung institutioneller und/oder Privatkunden wünschenswert.
• Produktkenntnisse im Wertpapierbereich von Vorteil.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Ansprechpartner für institutionelle und Privatkunden.
• Betreuung der Kunden im Rahmen der gestellten Aufgaben.
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen der Kunden.
• Zusammenarbeit mit Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden.
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen.
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings.
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse.

Skills

Kundenbetreuung

Wertpapierkenntnisse

MS Excel

Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Selbstständigkeit

Arbeitsflexibilität

Education

Bankkaufmannsausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Job description

Referenz 16-258354
Möchten Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen annehmen, in der Sie die Verbindung zwischen Kunden und internen Funktionsteams herstellen?

Referenz 16-258354
Möchten Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen annehmen, in der Sie die Verbindung zwischen Kunden und internen Funktionsteams herstellen?
Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Client Service Officer (m/w/d). Die Amadeus Fire AG fungiert als spezialisierter Personaldienstleister und bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg in das Unternehmen!
Für unseren Kunden im Bankenumfeld mit Sitz in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Client Service Officer (m/w/d).

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit für Homeoffice

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie für Privatkunden
• Betreuung von Kunden im Rahmen der gestellten Aufgaben
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen seitens der Kunden
• Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung von institutionellen und/oder Privatkunden
• Produktkenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Niederlassung München

Leopoldstraße 248

80807 München

#Financial-Services