Client Service Officer (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Köln; Hybrid; EUR 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice

Job summary

Amadeus Fire AG, Niederlassung Köln, sucht im Bankenumfeld einen Client Service Officer (m/w/d) zur Betreuung institutioneller und privater Kunden. Die Position bietet Homeoffice-Optionen, flexible Arbeitszeiten und eine spannende Karriere im Finanzdienstleistungssektor.

Sie bringen eine abgeschlossene Bankkaufmannsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit, besitzen gute Englischkenntnisse und setzen Ihre MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sicher ein.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Betreuung institutioneller/privater Kunden wünschenswert.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Responsibilities

• Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden.
• Betreuung der Kunden im vorgelagerten Aufgabenbereich.
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen der Kunden.
• Zusammenarbeit mit Front-Office beim Onboarding neuer Kunden.
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen.
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings.
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse.

Skills

Englischkenntnisse

Kundenservice

MS Office Excel

Dienstleistungsgedanke

Education

Bankkaufmannsausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Office Excel

Job description

Referenz 16-258278 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie die Verbindung zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen? Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Client Service Officer (m/w/d). Die Amadeus Fire AG fungiert als spezialisierter Personaldienstleister und bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Für unseren Kunden im Bankenumfeld mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Client Service Officer (m/w/d).

• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit für Homeoffice

Referenz 16-258278 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie die Verbindung zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen? Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Client Service Officer (m/w/d). Die Amadeus Fire AG fungiert als spezialisierter Personaldienstleister und bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Für unseren Kunden im Bankenumfeld mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Client Service Officer (m/w/d).

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit für Homeoffice

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden
• Betreuung der Kunden im Rahmen des gestellten Aufgabengebietes
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen der Kunden
• Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings
• Weiterentwicklung bestehenden Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung von institutionellen und/oder Privatkunden
• Produktkenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Paula Schrankel (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG

Niederlassung Köln

Im Mediapark 5 (3. OG)

50670 Köln

#Financial-Services