Client Service Officer (m/w/d)

Amadeus Fire AG

Düsseldorf

Hybrid

EUR 55,000 - 65,000

Full time

42 hours ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit für Homeoffice

Job summary

Amadeus Fire AG Düsseldorf sucht einen Client Service Officer (m/w/d) in Festanstellung. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams und betreuen institutionelle sowie private Kunden.

Dabei bearbeiten Sie Rückfragen, kooperieren beim Onboarding und unterstützen den RfP-Prozess. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, gute Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse im Wertpapierbereich sind von

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder betriebswirtschaftliches Studium.
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung von institutionellen und/oder Privatkunden.
Gute Englischkenntnisse.
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
Wertpapierkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden.
Betreuung von Kunden im Rahmen des gestellten Aufgabengebietes.
Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen seitens der Kunden.
Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden.
Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales‑Präsentationen.
Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings.
Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse.

Skills

Englischkenntnisse

MS Office/Excel

Education

Bankkaufmann

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Office

Job description

Referenz 16-258286 Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie das Verbindungsstück zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen?

Referenz 16-258286 Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie das Verbindungsstück zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen? Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Client Service Officer (m/w/d). Die Amadeus Fire AG fungiert als spezialisierter Personaldienstleister und bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Für unseren Kunden im Bankenumfeld mit Sitz in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Client Service Officer (m/w/d).

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Zuschuss zum Jobticket
Betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit für Homeoffice

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden
Betreuung von Kunden im Rahmen des gestellten Aufgabengebietes
Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen seitens der Kunden
Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden
Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen
Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings
Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung von institutionellen und/oder Privatkunden
Produktkenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil
Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Weitere Details