[CC&S] Werkstudent Service (m/w/d)

LG Electronics Deutschland GmbH; Eschborn; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Intensive Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Firmenfitness (EGYM Wellpass)

Essens-/Lebensmittelzuschüsse

Mitarbeiterrabatte für LG-Produkte

Corporate Benefits

Résumé du poste

LG Electronics Deutschland GmbH in Eschborn sucht ab sofort einen Werkstudenten im CC&S Team. Sie unterstützen bei Garantieverlängerung und Ersatzteildistribution, prüfen Unternehmensdaten und erstellen sowie pflegen Berichte.

Darüber hinaus arbeiten Sie an Prozessen, bearbeiten Kundenanfragen und Eskalationen, kommunizieren mit internen und externen Partnern. Voraussetzungen: laufendes Studium, technisches Verständnis, MS-Office-Kenntnisse (Excel), analytische Arbeitsweise, Deutsch fließend und

Qualifications

• Laufendes Studium in einem technischen oder wirtschaftsnahen Bereich.
• Technische Affinität sowie Interesse an Serviceprozessen und qualitätsrelevanten Themen.

Responsabilités

• Unterstützende Tätigkeiten im Bereich Garantieverlängerung und Ersatzteildistribution.
• Prüfung und Validierung diverser Unternehmensdaten.
• Erstellung und Pflege von Berichten und Statistiken.
• Pflege und Verwaltung von Service- und Qualitätsdokumentationen.
• Unterstützung bei Einführung von Prozessen und Prozessoptimierung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen.
• Kommunikation mit internen und externen Partnern (Kunden & Lieferanten).

Connaissances

Technische Affinität

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Wirtschaftsingenieurwesen / Ingenieurwissenschaften / Betriebswirtschaftslehre (Studium)

Outils

MS Office (Excel)

Description du poste

Tauche ein in die innovative Welt von LG Electronics. Als globaler Technologieführer setzt sich LG Electronics dafür ein, innovative Lösungen für ein besseres Leben zu schaffen. Unser Markenversprechen „Life’s Good“ verkörpert unser Engagement, ein glücklicheres und besseres Leben für alle zu ermöglichen.

Mit einer über sechzigjährigen Geschichte und einer globalen Präsenz mit mehr als 100 Tochtergesellschaften agieren wir weltweit auf höchstem Niveau. Seit unserer Gründung im Jahr 1958 ist unser Engagement, das Leben der Menschen durch innovative Produkte zu verbessern, unerschütterlich geblieben. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle Component Solutions und Business Solutions. Unsere Managementphilosophie, „Jeong-do Management“, steht für unser Bekenntnis zu hohen ethischen Standards und transparenter Unternehmensführung. Basierend auf den Prinzipien „Customer-Value Creation“ und „Menschenorientiertes Management“ prägen diese Werte unsere Unternehmenskultur und fördern Kreativität, Vielfalt und Integrität. Bei LG glauben wir an die Kraft kollektiver Weisheit und fördern eine kollaborative Arbeitsumgebung.

Tasks

Für unser CC&S Team suchen wir ab sofort einen Werkstudenten:

• Unterstützende Tätigkeiten im Bereich der Garantieverlängerung und Ersatzteildistribution
• Prüfung und Validierung von diversen Unternehmensdaten
• Erstellung und Pflege von relevanten Berichten und Statistiken
• Pflege und Verwaltung von Service- und Qualitätsdokumentationen
• Unterstützung bei der Einführung von Prozessen und Prozessoptimierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen
• Kommunikation mit internen und externen Partnern (Kunden & Lieferanten)

Requirements

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Technisches Management oder einem vergleichbaren Studiengang
• Technische Affinität und Interesse an technischen Produkten, Serviceprozessen sowie qualitätsrelevanten Themen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt bei der Prüfung und Pflege von Daten
• Verständnis für Prozesse und Interesse an deren kontinuierlicher Optimierung
• Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert:

• Erste praktische Erfahrungen im administrativen, technischen oder kundenbezogenen Umfeld
• Erfahrungen mit Datenanalysen und Reporting

Benefits

• Modernes und internationales Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung sowie Möglichkeiten und Förderung der persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenfitness (EGYM Wellpass)
• Monatliche Essens-/Lebensmittelzuschüsse (Pluxee)
• Mitarbeiterrabatte für LG-Produkte
• Corporate Benefits und weitere Plattformen für Mitarbeiterangebote
• Mitarbeiterparkplätze

Alle qualifizierten Bewerberinnen werden bei der Einstellung berücksichtigt – unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran*in oder einer anderen Eigenschaft, die nach geltendem Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist.