Werkstudent Service (w/m/d)

LG Electronics; Eschborn; Vor Ort; EUR 13.000 - 22.000; Teilzeit

Zusammenfassung

LG Electronics in Eschborn sucht eine engagierte Werkstudentin/-en zur Unterstützung in Garantie- und Servicedistributionsprozessen. Sie arbeiten an Berichten, Datenprüfungen und der Dokumentation von Service- und Qualitätsprozessen.

Voraussetzung ist ein laufendes Studium in relevanten Fächern, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office. Idealerweise bringen Sie erste Praxiserfahrung mit und arbeiten eigeninitiativ im Team.

Qualifikationen

• Laufendes Studium in einem relevanten Fachbereich
• Technische Affinität und Interesse an Produkten/Prozessen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Unterstützung bei Garantieverlängerung und Ersatzteildistribution
• Prüfung und Validierung von Unternehmensdaten
• Erstellung und Pflege von Berichten und Statistiken
• Pflege und Verwaltung von Service- und Qualitätsdokumentationen
• Unterstützung bei Prozessen und Prozessoptimierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen
• Kommunikation mit internen und externen Partnern

Kenntnisse

MS Excel

Analytische Arbeitsweise

Datenanalyse

Datenpflege

Teamfähigkeit

Kommunikation

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen / BWL / Wirtschaftsinformatik

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Tauche ein in die innovative Welt von LG Electronics. Als globaler Technologieführer setzt sich LG Electronics dafür ein, innovative Lösungen für ein besseres Leben zu schaffen. Unser Markenversprechen „Life’s Good“ verkörpert unser Engagement, ein glücklicheres und besseres Leben für alle zu ermöglichen.

Was Deine Aufgaben Sind

• Unterstützende Tätigkeiten im Bereich der Garantieverlängerung und Ersatzteildistribution
• Prüfung und Validierung von diversen Unternehmensdaten
• Erstellung und Pflege von relevanten Berichten und Statistiken
• Pflege und Verwaltung von Service- und Qualitätsdokumentationen
• Unterstützung bei der Einführung von Prozessen und Prozessoptimierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen
• Kommunikation mit internen und externen Partnern (Kunden & Lieferanten)

Du musst haben

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Technisches Management oder einem vergleichbaren Studiengang
• Technische Affinität und Interesse an technischen Produkten, Serviceprozessen sowie qualitätsrelevanten Themen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt bei der Prüfung und Pflege von Daten
• Verständnis für Prozesse und Interesse an deren kontinuierlicher Optimierung
• Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verfügbarkeit für idealerweise mindestens 12 Monate

Wünschenswert

• Erste praktische Erfahrungen im administrativen, technischen oder kundenbezogenen Umfeld
• Erfahrungen mit Datenanalysen und Reporting

Alle qualifizierten Bewerberinnen werden bei der Einstellung berücksichtigt – unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran*in oder einer anderen Eigenschaft, die nach geltendem Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist.