Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Teilzeit

Schülerhilfe GmbH & Co. KG; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 15.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Bonuszahlungen & Wochenendz

Mobile Arbeit möglich

Corporate Benefits

Bezuschusste Sportangebote

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

Vermögenswirksame Leistungen

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Regelmäßige Firmenevents

Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV/PKW

Zusammenfassung

Die Schülerhilfe GmbH & Co. KG in Gelsenkirchen sucht in Teilzeit einen telefonischen Kundenberater (m/w/d). Sie betreuen Interessenten und Eltern am Telefon, beraten zum Thema Nachhilfe und koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten.

Sie arbeiten im familiären Umfeld, erhalten eine sorgfältige Einarbeitung und profitieren von flexibler Einsatzplanung, Tele- und Präsenzmöglichkeiten sowie abwechslungsreichen Aufgaben im Bereich Kundenkommunikation.

Qualifikationen

• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse willkommen.
• Quereinstieg möglich.

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für Interessenten und Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Nachhilfeunterricht und koordinieren Termine.
• Bearbeitung von E-Mails.
• Vermittlung von Sprachkursen.
• Stammdatenpflege unserer Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Englische Grundkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung wünschenswert

Jobbeschreibung

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit alsTelefonischen Kundenberater (m/w/d).Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit alsTelefonischen Kundenberater (m/w/d).Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Bezuschusste Sportangebote
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen
• Quersteinstieg möglich