Call Center Agent (m/w/d)

Schülerhilfe GmbH & Co. KG; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bonuszahlungen & Wochenendzuschläge

Flexible Einsatzzeiten (monatlicher PT

Abendschichten möglich (15-21 Uhr)

Mobile Arbeit möglich

Mitarbeiter-Vorteile & Bezuschusste An

Kaffee- und Tee-Flatrate

Zusammenfassung

Schülerhilfe GmbH & Co. KG ist Deutschlands führender Anbieter von qualifizierter Bildung- und Nachhilfe. Als Teil unseres Teams beraten Sie Eltern und Interessierte, koordinieren Termine und betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail.

Sie arbeiten flexibel, teils remote, und profitieren von einer familienfreundlichen Dienstplanung sowie vielfältigen Mitarbeitervorteilen und einer umfassenden Einarbeitung vor Ort.

Qualifikationen

• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Quersteinstieg möglich

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für alle Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, Beratung zum Nachhilfeunterricht und Koordination von Beratungsterminen an Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenberatung

Telefonieren

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert

Tools

PC-Kenntnisse

Telefonie-Systeme

Jobbeschreibung

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie habenSpaß am Telefonierenund möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidensc haft zum Beruf und leisten Sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führenkeine Kaltakquisedurch.

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie habenSpaß am Telefonierenund möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidensc haft zum Beruf und leisten Sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führenkeine Kaltakquisedurch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
• Mobile Arbeit möglich
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Corporate Benefits, Bezuschusste Sportangebote, Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort sowie individuelle Schulungen und Coachings
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Quersteinstieg möglich