CallCenter Agent (m/w/d)

Adecco Germany; Münster; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übernahme vom Kunden

Familiäres Umfeld

Starkes und erfahrenes Team

Beratung während des gesamten Einsatzes

Job summary

Adecco Germany sucht einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) in Münster. In dieser abwechslungsreichen Rolle im Kundenservice erwartet Sie ein modernes Umfeld und direkte Kundenkontakte. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Kundenbetreuung und arbeiten in einem engagierten Team.

Zu den Vorteilen gehören ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine familiäre Atmosphäre ohne Druck durch KPIs. Ideale Kandidaten bringen Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und eine freundliche, kommunikative Art mit.

Qualifications

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind zwingend erforderlich.
• Freundliche und kommunikative Art mit ausgeprägter Serviceorientierung.
• Sehr gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Programme.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen.
• Freundliche und professionelle Kundenbetreuung.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.
• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachabteilungen.

Skills

Deutschkenntnisse auf C2-Niveau

Freundliche, kommunikative Art

Sehr gute PC-Kenntnisse

Job description

Sie suchen eine spannende Tätigkeit im Kundenservice an einem modernen Standort und möchten Ihre Fähigkeiten einbringen? Für unseren Kunden in Münster suchen wir Sie als versierten Kundenbetreuer (m/w/d) und bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe rund um das Thema Geusndheit , Mitarbeit in einem engagierten Team sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Kundenkontakt in einem professionellen Umfeld.

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übernahme vom Kunden
• Arbeitszeit: Montag bis Freitag 8-17:00 Uhr
• Ein familiäres Umfeld
• Ein starkes und erfahrenes Team, welches dir jederzeit beratend zur Seite steht
• Keinen Druck durch KPIs
• Adecco steht Ihnen vor- und während des gesamten Einsatzes beratend zur Seite

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
• Freundliche und professionelle Kundenbetreuung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachabteilungen

Ihr Profil

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (zwingend erforderlich), gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Angenehme Stimme und klare Aussprache
• Sehr gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Programme
• Freundliche, kommunikative Art und ausgeprägte Serviceorientierung