Call Center Agent (m/w/d) 15,67 EUR/Std.+ Bonus

IP Innovativ Personal GmbH; Osnabrück; In loco; EUR 19.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Modernes Büro

Persönliche Betreuung durch Disponent

Descrizione del lavoro

IP Innovativ Personal GmbH sucht am Standort Osnabrück eine/n Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Die Aufgabe umfasst Beratung, Beantwortung von Anfragen und das Abschließen bzw. Verlängern von Verträgen – vorwiegend für Bestandskunden, keine Neukundenakquise.

Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, eine moderne Büroausstattung und persönliche Betreuung durch Disponenten. Ab 20 Stunden/Woche ist eine Festanstellung vorgesehen; Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie

Competenze

• Bereitschaft zur Inbound- oder Outbound-Tätigkeit.
• Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und Zielstrebigkeit.
• Deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.

Mansioni

• Kundenberatung und erste Hilfestellung
• Beantwortung eingehender Kundenanfragen
• Verträge/Verlängerungen abschließen bzw. verlängern
• Beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden – keine Neukundenakquise
• Bedarfsermittlung beim Kunden und Information zu passenden Produkten
• Beantwortung aller Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung

Conoscenze

Kundenberatung

Telefonische Kommunikation

Deutschkenntnisse

Descrizione del lavoro

Am Standort Osnabrück suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!

Was Dich erwartet

• Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung!
• Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team
• Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten
• Volle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats
• Ab 20 Stunden/Woche (Keine studentische Tätigkeit möglich)
• Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

Deine Aufgaben sind...

• Kundenberatung und erste Hilfestellung
• Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen
• Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese
• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise
• Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung

Deine Anforderungen:

• Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete
• Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
• Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf dich!