Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) Magdeburg / Dessau

RegioCom GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt + Prämie

Unbefristeter Vertrag

Home-Office nach Vereinbarung

Deutschlandticket-Zuschuss

Job summary

RegioCom GmbH in Magdeburg oder Dessau sucht dich als Energie-Kundenberater (m/w/d) für schriftliche und telefonische Betreuung. Du betreust Kunden großer Energieversorger, erhältst eine umfassende Schulung und startest Schulungstermine am 16.11.2026 bzw. 01.12.2026.

Es gibt ein fixes Gehalt von 2.460,00 € brutto plus Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto. Unbefristeter Arbeitsvertrag, Arbeitszeiten 08:00–20:00, Home-Office nach Vereinbarung, Deutschlandticket-Zuschuss.

Qualifications

• Motivation und Lernbereitschaft für Basisschulung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung und Servicequalität

Responsibilities

• Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen telefonisch sowie schriftlich beantworten
• Unterstützung bei Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
• Stimme des Kundenservices und echte Kundenzufriedenheit sicherstellen

Skills

Kundenbetreuung

Empathie

Kommunikation

Zahlenverständnis

Job description

WIR SUCHEN DICH – MIT ENERGIE UND HERZ! Kundenberater Energie (m/w/d) Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort Magdeburg oder Dessau!

Was Dich bei uns erwartet:

• Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität.
• Ob Du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!
• Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist.
• Und wenn dir der Büroalltag zwischendurch zu viel wird, ist das Arbeiten von zu Hause nach individueller Rücksprache möglich.

Schulungsstart: 16.11.2026 sowie 01.12.2026

Was bieten wir Dir?

• fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
• unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
• voll bezahlte Basisschulung
• work@home nach Vereinbarung
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
• Aufstiegschancen durch Talentförderung
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich.
• Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen.
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit.

Was bringst Du mit?

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen.
• In Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O.
• Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen.
• Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an.
• Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.