Call Center Agent / Quereinsteiger Energie (m/w/d) Magdeburg / Dessau

RegioCom GmbH; Magdeburg; Híbrido; EUR 27.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Home Office nach Vereinbarung

Unbefristeter Vertrag

Leistungsprämie bis 2.600 €

Deutschlandticket-Zuschuss

Descripción de la vacante

RegioCom GmbH in Magdeburg oder Dessau sucht dich als Energie-Kundenberater (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Betreuung der Kundinnen und Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland. Du beantwortest Anfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich – und unterstützt bei Lieferantenwechseln, Strom- und Gasanschlüssen.

Es gibt eine umfangreiche Basisschulung und danach bist du bestens vorbereitet. Homeoffice ist nach Vereinbarung möglich.

Formación

• Motivation und Lernbereitschaft für die Basisschulung in den ersten Wochen.
• Qualität und Empathie prägen das tägliche Doing.
• Wichtige Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich.
• Du unterstützt bei Lieferantenwechseln, Strom- und Gasanschlüssen.
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Vertragskunde

Descripción del empleo

WIR SUCHEN DICH – MIT ENERGIE UND HERZ!

Kundenberater Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort Magdeburg oder Dessau!

Was Dich bei uns erwartet:Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!

Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist. Und wenn dir der Büroalltag zwischendurch zu viel wird, ist das Arbeiten von zu Hause nach individueller Rücksprache möglich.

Schulungsstart: 16.11.2026 sowie 01.12.2026

Was bieten wir Dir?

• mit fixem Gehalt (2.460,00€ brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
• eine voll bezahlte Basisschulung
• work@home nach Vereinbarung
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
• Aufstiegschancen durch Talentförderung
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Deine Aufgaben?

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich
• Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit

Was bringst Du mit?

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
• in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
• Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
• Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
• Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift