Call Center Agent (m/w/d) Inbound

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulsnitz; Hybrid; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Homeoffice möglich 1–2 Tage

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht Call Center Agents (m/w/d) in Pulsnitz. Sie bearbeiten eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und erfassen Kundendaten im CRM-System. Quereinsteiger willkommen; Schichtarbeit von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und der Option, nach der Einarbeitung 1–2 Tage pro Woche Homeoffice zu nutzen.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
• Quereinsteiger willkommen und motiviert.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 8–18 Uhr Montag bis Freitag.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Aufnahme und Klärung von Kundenanliegen.
• Lösung von Problemen und Beantwortung von Fragen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM- oder Ticketsystem.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Schichtarbeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kr. Schulabschluss

Tools

CRM-System

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Call Center Agents (m/w/d) Inbbound in Pulsnitz! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie haben Freude am Kundenkontakt und wollen im kaufmännischen Bereich durchstarten? Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke aus und begeistern sich für Technik? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d).

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden in Pulsnitz, auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit nach der Einarbeitung 1-2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Aufnahme und Klärung von Kundenanliegen
• Lösung von Problemen und Beantwortung von Fragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM- oder Ticketsystem

Ihr Profil

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder im direkten Kundenkontakt – Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 8 - 18 Uhr Montag bis Freitag

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25