Call Center Agent (m/w/d) für verschiedene Stundenmodelle

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Mönchengladbach; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

250 € Prämie für Empfehlungen

Kostenlose Weiterbildungsangebote

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht ab sofort Call Center Agents (m/w/d) in Mönchengladbach für verschiedene Stundenmodelle. Die Aufgabe umfasst das Führen von Telefonaten im Bereich Telekommunikation sowie die aktive Kundenbetreuung und Gesprächsdokumentation. Erwartet werden gute Deutschkenntnisse, erste Erfahrungen im Kundenservice und Kommunikationsfähigkeiten. Es werden Branchenzuschläge sowie eine unbefristete Anstellung und zahlreiche Benefits geboten.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Führen von Telefonaten im Bereich Telekommunikation.
• Aktives Anbieten von Produkten bei Bestandskunden.
• Durchführen von Cross- und Upsells.
• Gesprächsdokumentation.

Skills

Deutsch in Wort und Schrift

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Affinität

Tools

MS-Office Anwendungen

Job description

Call Center Agent (m/w/d) für verschiedene Stundenmodelle in Mönchengladbach

Für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach City suchen wir ab sofort: Call Center Agent (m/w/d) für verschiedene Stundenmodelle. Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen? Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!

Benefits

• Personalhaus Mitglieder erhalten: 250 € Prämie für jedes neue Personalhaus Mitglied, welches Sie uns empfehlen
• Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
• Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) bis zu 85 % Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. des Monats

Ihre Aufgaben

• Führen von Telefonaten im Bereich Telekommunikation
• Aktives Anbieten von Produkten bei Bestandskunden
• Durchführen von Cross- und Upsells
• Gesprächsdokumentation

Ihr Profil

• Deutsch in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert
• Technische Affinität von Vorteil sowie Kenntnisse gängiger MS‑Office Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Das dürfen Sie erwarten

• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Elektronische Zeiterfassung
• Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen! Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: [phone] an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.