Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach

APK AG; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 28.435 - 34.060; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung bis zu 2.800,00 EUR brutto monatlich

Quereinstieg möglich, sorgfältige Einarbeitung

Teamevents und Gewinnspiele

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

APK AG in Mönchengladbach sucht kommunikative Mitarbeiter im Bereich telefonische Bestandskundenbetreuung. Verfügbar sind Teilzeit- oder Vollzeitstellen mit planbaren Arbeitszeiten und einer Vergütung bis zu 2.800,00 EUR brutto monatlich.

Du wirst sorgfältig in die Aufgaben eingearbeitet, ohne Kaltakquise. Es erwarten dich zahlreiche Benefits wie Weiterbildungen und Einkaufsvorteile. Deine Stärken im Kundenkontakt sind hier gefragt!

Qualifikationen

• Du hast Erfahrung im Kundenservice.
• Kommunikationsstärke ist entscheidend.
• Zuverlässigkeit wird erwartet.

Aufgaben

• Telefonische Bestandskundenbetreuung.
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat.
• Keine Kaltakquise.

Kenntnisse

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Kommunikationsstark

sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Finde deinen Platz in namhaften Projekten wie: Balkonkraftwerk, Remember Design, E-Commerce, Fashion, Telekommunikation.

Was wir dir bieten

• Faire, branchenüberdurchschnittliche Vergütung bis zu 2.800,00 EUR brutto monatlich
• Quereinstieg möglich - wir arbeiten dich ein!
• Teilzeit oder Vollzeit - mit planbaren Arbeitszeiten
• Top Erreichbarkeit mit ÖPNV
• ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
• Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u. a. Udemy, Brilliant.org)
• 500 € Prämie für jeden geworbenen Kollegen
• Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnern
• Teamevents, Gewinnspiele & moderne Technik (TVs, Smartphones etc.)
• Kununu Top Company (4 Sterne) - Mitarbeiterstimmen: Hier wird auf Augenhöhe kommuniziert - und fair bezahlt.

Deine Aufgabe

• Telefonische Bestandskundenbetreuung
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen via E‑Mail und Chat
• Keine Kaltakquise

Dein Skillset

• Lernbereitschaft
• Zuverlässigkeit
• Kommunikationsstark
• sehr gute Deutschkenntnisse

Übrigens

Du bist Restaurantfachkraft, Hotelfachkraft, Bürokauffrau/-mann, Servicekraft, Rezeptionist/in oder hast Erfahrung im Kundenservice? Nutze deine Stärken im Kundenkontakt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!