Call Center Agent (m/w/d)

Personalhaus Gruppe; Osnabrück; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Einstieg ohne Probezeit

250 € Prämie pro Empfehlung

Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP)

Branchenzuschläge & übertarifliche Zul

Fahrdienst

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Job summary

Personalhaus Gruppe in Osnabrück sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Serviceteam. Zu den Aufgaben gehört das Entgegennehmen und Erfassen von Störungsmeldungen, Weiterleitung an Fachbereiche, Terminierung für Servicetechniker und Mithilfe in der Sachbearbeitung.

Sie bringen Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit, sowie eine gute Auffassungsgabe. Wir bieten Einstieg ohne Probezeit, Tarifvertrag (GVP), Zuschläge, Fahrdienst, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie

Qualifications

• Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität.
• Gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Annahme und Erfassung von telefonischen Störungsmeldungen
• Weiterleitung von Informationen an den entsprechenden Fachbereich
• Terminierungen für die Servicetechniker
• Mithilfe in der Sachbearbeitung
• Dokumentation der Gespräche

Skills

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikation

Teamfähigkeit

Job description

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

• Annahme und Erfassung von telefonischen Störungsmeldungen
• Weiterleitung von Informationen an den entsprechenden Fachbereich
• Terminierungen für die Servicetechniker
• Mithilfe in der Sachbearbeitung
• Dokumentation der Gespräche

Dein Profil:

• Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Gute Auffassungsgabe

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.

Wir haben freie Stellen in allen Branchen, Bereichen und Positionen! Egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob als Aushilfe. Gerne auch Quereinsteiger als Helfer und Mitarbeiter im Lager, für die Logistik oder die Produktion. Du hast bereits Berufserfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Staplerschein etc.? – Dann komm direkt vorbei oder kontaktier uns unkompliziert per Telefon, Mail oder WhatsApp.

Wir freuen uns auf Dich!