Call Center Agent (m/w/d)

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Kerpen; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Einstieg ohne Probezeit

250 € Prämie für Empfehlungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

Branchenzuschläge/Tarifliche Zulagen

Fahrdienst

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Feste Ansprechpartner

Job summary

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in Kerpen. Ihre Aufgaben umfassen das Führen von Beratungsgesprächen, die lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Erforderlich sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Herangehensweise. Sie profitieren von einem Einstieg ohne Probezeit, tariflicher Bezahlung, und bis zu 30 Tagen Urlaub. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifications

• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Du bist kommunikativ und empfängst kundenorientiert Anfragen.
• Du reagierst schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse.

Responsibilities

• Führen von Beratungsgesprächen.
• Lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Mitarbeit in verschiedensten Projekten.
• Durchführung von Befragungen.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierte Herangehensweise

Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse

Job description

Call Center Agent (m/w/d) in Kerpen

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Kerpen suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d) mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

• Führen von Beratungsgesprächen
• Lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Mitarbeit in verschiedensten Projekten
• Durchführung von Befragungen

Dein Profil:

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Herangehensweise
• Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.

Wir freuen uns auf Dich!