Call Center Agent (m/w/d)

Michael Page; Frankfurt; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unbefristete Festanstellung

Flache Hierarchien

Mitarbeiterweiterbildung

Schulungen

Zusammenfassung

Michael Page sucht für unseren Kunden in Frankfurt am Main ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.

Sie arbeiten eng mit allen relevanten Abteilungen zusammen, betreuen und beraten Kunden, bearbeiten Kundenmails und erfassen neue Informationen ins System, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Neben sorgfältigem Arbeiten profitieren Sie von einem kollegialen Team, flachen Hierarchien und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
• Abgeschlossene Ausbildung
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit

Aufgaben

• Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens
• Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte tragen Sie in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen
• Betreuung und Beratung der Kunden
• Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität
• Bearbeitung von Kundenmails
• Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen
• Dokumentation aller Anrufinformationen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• attraktives Gehaltspaket

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• attraktives Gehaltspaket

Firmenprofil

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung.

Aufgabengebiet

• Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens
• Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte tragen Sie in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen
• Betreuung und Beratung der Kunden
• Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität
• Bearbeitung von Kundenmails
• Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen
• Dokumentation aller Anrufinformationen

Anforderungsprofil

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
• Abgeschlossene Ausbildung
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit

Vergütungspaket

• Einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer sicheren Branche
• Wertschätzender Umgang miteinander und flache Hierarchien
• Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterqualifikation
• Mehrwöchige Schulungen

Quote job ref: JN-092026-7095307