Call-Center-Agent (m/w/d)

SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung Berlin SYNERGIE; Berlin; Vor Ort; EUR 21.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV/Deutschlandtt

Arbeitsplatz mit ÖPNV erreichbar

Homeoffice nach Übernahme (6 Monate)

Vorschuss- und Abschlagszahlungen

Zusammenfassung

SYNERGIE sucht in Berlin für ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Business Management einen Call-Center-Agent (m/w/d). Unbefristeter Arbeitsvertrag, Vollzeit, übertarifliche Vergütung ab 15,29–16 €/Std. + Zuschläge, Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Homeoffice nach Übernahme möglich. Aufgaben: Annehmen von Anrufen bei Fahrzeugpanne für eine namhafte Automobilmarke, Koordinierung aller notwendigen Maßnahmen, telefonische Begleitung des Kunden durch den ganzen Pannenprozess.

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Call-Center-Agent von Vorteil.
• Sehr gute deutschsprachige Kenntnisse und Englischkenntnisse (B2).
• Schichtbereitschaft und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Annehmen von Anrufen im Fall einer Fahrzeugpanne und Koordinierung der notwendigen Schritte.
• Telefonische Begleitung des Kunden durch den gesamten Pannenprozess.
• Zusammenarbeit mit der Einsatzmarke zur Lösung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Schichtbereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse B2

Jobbeschreibung

Über SYNERGIE

Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.

Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Call-Center-Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 184177

Standort: Berlin

Anstellungsart(en): Vollzeit

Starte als Call-Center-Agent (m/w/d) in Berlin bei einem weltweit agierenden Unternehmen in Bereich Business Management und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Call-Center- Agent (m/w/d) – mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras.

Mach den ersten Schritt und komm ins Team als Call-Center- Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin.

Deine Aufgaben

• Annahme von Anrufen im Falle einer Fahrzeugpanne per Telefon für eine namhafte Automobilmarke
• Koordinierung aller notwendigen Maßnahmen
• Telefonische Begleitung des Kunden durch den gesamten Pannenprozess

Das bringst Du mit

• Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) von Vorteil
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2)
• Schichtbereitschaft
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Wir bieten Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung ab 15,29-16 €/Std. + aller Zuschläge: 100% Feiertagszuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 25% Nachtzuschlag* (*Steuerfrei)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, Deutschlandticket
• Arbeitsplatz mit ÖPNV erreichbar
• Einkaufsrabatte bei zahlreichen Firmen
• Homeoffice nach Übernahme (6 Monate) möglich
• Vorschuss- und Abschlagszahlungen nach Vereinbarung

Abteilung(en): Dienstleistungen

Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit

Tarifvertrag: DGB/GVP