Call Center Agent Inbound / Quereinsteiger (m/w/d)

Ammg24; Wuppertal; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Massagen

Kostenlose Getränke & Obst

Relax-Zone

Teamevents

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Corporate Benefits 50% Rabatt

Job summary

aye media marketing gruppe in Wuppertal sucht Call Center Agent Inbound (m/w/d) – Vollzeit oder Teilzeit. Du betreust Bestandskunden am Telefon, berätst zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen und optimierst bestehende Verträge.

Du bringst Freude an Kommunikation mit, bist zuverlässig, arbeitest im Team und verfügst über gute Deutschkenntnisse (C1). Quereinsteiger sind willkommen; moderne Arbeitsplätze, Incentives und Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Arbeit in Teilzeit oder Vollzeit.
• Idealerweise Erfahrung im Call Center oder Vertrieb.
• Gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken.
• Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Annahme eingehender Anrufe von Bestandskunden.
• Beratung zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen.
• Optimierung bestehender Kundenverträge.
• Telefonische Beratung zu Telekommunikationsprodukten.
• Dokumentation der Kundengespräche im System.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
• Sicherer Umgang mit PC & gängigen Office-Anwendungen.

Skills

Kundendienst

Inbound-Kundengespräche

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Quereinsteiger willkommen

Tools

MS Office

CRM-System

PC-Sicherheit

Job description

Call Center Agent Inbound / Quereinsteiger (m/w/d)

Unternehmen: asf sales & help GmbH
Standort: Wuppertal (Elberfeld)
Stellenanzeigennr.: elb018

Starte jetzt durch als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound – in Vollzeit oder Teilzeit in Wuppertal.

Ob erfahrener Kundenberater, Call Center Agent oder Quereinsteiger im Vertrieb: Bei uns zählen Persönlichkeit, Motivation und Talent.

Das bieten wir dir

• Durchschnittsgehalt ca. 3.000 € brutto/Monat (Vollzeit)
• Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr (max. 2 Wochenenden/Monat)
• Individuelles Onboarding & Coaching – ideal für Quereinsteiger
• Attraktive Incentives & Prämien für erfolgreiche Teams
• Karriere- & Aufstiegsmöglichkeiten – viele Teamleiter starteten als Quereinsteiger
• Feelgood-Management: moderne Arbeitsplätze, Massagen, kostenlose Getränke & Obst
• Relax-Zone, Spielkonsole & Pausenangebote
• Teamevents, Sommer- & Weihnachtsfeiern, Diversity-Day
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 1.000€ brutto
• Corporate Benefits: bis zu 50 % Rabatt auf bekannte Marken

Deine Aufgaben im Inbound Call Center

• Annahme eingehender Anrufe von Bestandskunden
• Beratung zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
• Optimierung bestehender Kundenverträge
• Telefonische Beratung zu Telekommunikationsprodukten
• Dokumentation der Kundengespräche im System
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Freude an Kommunikation & Beratung am Telefon
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken
• Überzeugungskraft und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit PC & gängigen Office-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit in Teilzeit oder Vollzeit
• Quereinsteiger ausdrücklich willkommen
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC
• Du kommst aus dem Bereich: Telefonvertrieb, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Sales Manager, Telesales Agent, Mitarbeiter Callcenter, Sales Agent oder bist Quereinsteiger?

Wir suchen dich auch als:

• Kundenberater (m/w/d)
• Call Center Agent (m/w/d)
• Quereinsteiger im Vertrieb (m/w/d)

Bei Fragen sind Ali und Nicole aus unserem Recruiting-Team gerne für dich da. Du erreichst sie unter 0202 26474666.

Wer wir sind

Die aye media marketing gruppe gehört zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland.
Wir stehen für menschliche Werte, flache Hierarchien und echte Kundennähe.
Mit einem klaren Serviceverständnis, gelebter Vielfalt und innovativen Arbeitsmodellen schaffen wir nachhaltige Lösungen für Kunden in Deutschland und darüber hinaus.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – wir bleiben offen für Veränderung und neue Wege.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!