Business Application Consultant (m/w/d)

Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG; Friedberg; On-site; EUR 52,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobrad zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)

Weiterbildungsprogramme

Job summary

SEGMÜLLER sucht einen erfahrenen IT-Consultant im Bereich Business Applications & Solutions in Friedberg bei Augsburg. Sie verantworten Anwendungen von der Möbel- und Küchenplanung bis CRM und Kassensystemen, arbeiten eng mit Fachabteilungen, Entwicklern und Dienstleistern, und koordinieren neue Aufgabenstellungen.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, übernehmen Verantwortung, kommunizieren sicher mit Fachbereichen und Partnern und bringen Interesse an neuen Technologien

Qualifications

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Anwenderbetreuung, Systemanalyse oder IT-Prozessmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.

Responsibilities

• Du arbeitest eng mit Fachabteilungen, Entwicklern und externen Partnern zusammen, um Prozesse zu optimieren und Anwendungen zu integrieren.
• Du koordinierst neue Aufgabenstellungen, setzt Qualitätssicherungsmaßnahmen um und bindest Lösungen in Geschäftsprozesse ein.
• Du erstellst Dokumentationen und führst Anwenderschulungen durch.
• Du betreust den Betrieb bestehender Anwendungen und bist 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen.
• Du übernimmst Verantwortung für Anwendungen wie Möbel- und Küchenplanungssoftware, CRM und Kassensysteme.

Skills

Anwenderbetreuung

Systemanalyse

IT-Prozessmanagement

Deutsch C1

Education

IT-Kaufmann

Job description

Zum Glück gibt's Segmüller

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Dahinter stehen rund 4.000 Mitarbeitende in unseren 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, der eigenen Polstermöbelproduktion und im Onlineshop, die mit ihrem Einsatz täglich zum Glück unserer Kund:innen beitragen.

Unser Bereich "IT Business Applications & Solutions" verantwortet den stabilen Betrieb, die Modernisierung und Weiterentwicklung sowie die Digitalisierung und Automatisierung zahlreicher Geschäftsanwendungen. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen treiben wir die Lösungen für unsere Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette eines Produktions- und Handelsunternehmens voran. Dazu zählen unser ERP-System auf AS/400-Basis, eigenständige Anwendungen sowie Schnittstellen zu modernen Cloud- und On-Premise-Lösungen. Auch die Integration von KI-Technologien gehört zu unseren zukünftigen Zielen. Unsere IT-Projekte- und Aufgaben zielen auf Omnichannel-Lösungen, der Verschlankung von Prozessen und auch der Erfüllung des Compliance-Gedankens ein.

Werde als Business Application Consultant (m/w/d) Teil unseres Teams in Friedberg bei Augsburg. Du übernimmst Verantwortung für Anwendungen wie z.b. unsere Möbel- und Küchenplanungssoftware, die Auftragserfassung und -verarbeitung, CRM (Salesforce), sowie Kassensysteme inklusive Bezahlterminals im stationären Vertrieb und im Gastronomiebereich.

Das erwartet Dich bei uns

• Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen, internen Entwicklern und externen Dienstleistern zusammen, um bestehende Prozesse zu optimieren, neue Anwendungen entwickeln und integrieren zu lassen.
• Du koordinierst die Umsetzung neuer Aufgabenstellungen, setzt qualitätssichernde Maßnahmen um und gewährleistest eine reibungslose Einbindung in die bestehenden Geschäftsprozesse und Systemlandschaft.
• Du erstellst Dokumentationen für unsere Fachabteilungen und führst Anwenderschulungen durch.
• Du betreust gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern den Betrieb bestehender Anwendungen.
• Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu deinen Applikationen.

Du passt zu uns, wenn Du

• über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung, Systemanalyse sowie im Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement verfügst – oder eine vergleichbare Qualifikation, z.b. als IT-Kaufmann (m/w/d) mitbringst,
• selbständig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitest,
• gerne Verantwortung übernimmst und Entscheidungen vorantreibst,
• eine ausgeprägte Kommunikationsstärke besitzt und sicher mit Fachbereichen, IT-Kollegen und externen Partnern zusammenarbeitest,
• Interesse an neuen Technologien und deren praktischer Anwendung hast,
• analytisch und konzeptionell denkst,
• ein Teamplayer bist und auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst,
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) mitbringst.

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld
• Ein motiviertes und freundliches Team, das Zusammenarbeit und Wissensaustausch fördert
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung mit Onboarding-Tag
• 37,5 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Individuelle Weiterbildungsprogramme