Büroleitung (m/w/d) für unser Business Travel Center in München

Lufthansa City Center ALR Business Travel; München; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

hybrides Arbeiten

Unbefristete Anstellung

Attraktive Vergütung + Bonus

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job-Bike

Zusammenfassung

Lufthansa City Center ALR Business Travel sucht eine Büroleitung für den Firmendienst in München. Sie planen Umsatz und Betriebsergebnis, führen fachlich und Einsatzplanung und organisieren Kundenreisen.

Sie motivieren das Team, sichern Service Levels und treiben operative Projekte selbstständig voran. Englischkenntnisse und Branchenkenntnis sind erforderlich; hybrid-co-working wird geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Geschäftsreisenbereich.
• Sehr gute Amadeus Kenntnisse sowie IATA- und DB-Erfahrung.
• MS Office beherrscht du sicher.
• Ausgeprägte Affinität für Online Booking Lösungen.
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Führung des Büroteams im Firmendienst München.
• Verantwortung für Umsatz- und Betriebsergebnisplanung.
• Organisation der Geschäftsreisen unserer Kunden.
• Sicherstellung von Service Levels und Kundenzufriedenheit.
• Motivation des Teams und Mitwirkung an Projekten.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Konzentrationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung als Touristikfachfrau/-mann im Bereich Geschäftsreisen

Tools

Amadeus

MS Office

Online Booking Lösungen

Jobbeschreibung

Lufthansa City Center ALR Business Travel

Die Lufthansa City Center ALR Business Travel ist einer der größten inhabergeführten Geschäftsreise-Spezialisten in Deutschland.

Wir zeigen unseren Kunden, wie Unternehmensziele durch die Optimierung des Travel Managements mit einfachen und zeitgemäßen Lösungen nicht nur verbessert, sondern übertroffen werden können. Wir gehen individuell auf Geschäftsreiseanforderungen ein und unterstützen unsere Kunden bei der Wahl des besten Online-Buchungstools und erarbeiten so gemeinsam eine Travel Management Strategie.

Lufthansa City Center zählt mit über 300 Reisebüros in Deutschland und weiteren 350 international zu den größten Reisebüronetzwerken für Privat- und Geschäftsreisen mit höchstem Niveau. Durch langjährige Erfahrung, ein weitreichendes Netzwerk und intensive Schulungsprogramme werden Dir und Deinem Team viele Vorteile geboten.

Deine Aufgaben

Übernimm die spannende Aufgabe als Büroleitung für unseren Firmendienst in München. Neben Umsatz- und Betriebsergebnisplanung, fachlicher Personalführung und Einsatzplanung erwarten Dich im Arbeitsalltag ebenso die Organisation von Geschäftsreisen unserer Kunden.

• Du unterstützt Dein Team in allen fachlichen Fragen und stellst sicher, dass die Service Level gegenüber den Kunden eingehalten werden
• Du begeisterst unsere Kunden und Deine Kollegen mit Deiner positiven Art
• Du stellst sicher, dass die Unternehmensziele eingehalten werden
• Du erkennst die Potenziale Deiner Kollegen und förderst diese kontinuierlich
• Du wirkst bei operativen Projekten mit und bekommst auch die Möglichkeit, einzelne Teilbereiche selbstständig und eigenverantwortlich zu erarbeiten

Du kennst die Business Travel Branche bestens, Dich hat die Leidenschaft für die Kombination aus persönlichem Premium Service und digitalem Vertrieb gepackt und Du bringst fachliche Führungskompetenz mit? Dann werde Teil der Lufthansa City Center ALR Business Travel.

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Touristikfachfrau/-mann im Bereich Geschäftsreisen
• Sehr gute Amadeus Kenntnisse sowie Erfahrung im Bereich IATA und Deutsche Bahn
• Das Arbeiten mit den MS Office-Programmen fällt Dir leicht
• Hohe Affinität mit Online Booking Lösungen
• Gute Englischkenntnisse
• Dein Team zu Höchstleistungen zu motivieren fällt Dir leicht und macht Dir Spaß
• hohe Team-, Kommunikations- und Konzentrationsfähigkeit
• Bereitschaft "Premium Service" zu leben
• Kunden zu begeistern ist Deine DNA
• Selbstständige Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Ein sympathisches und erfahrenes Team, das sich auf Dich freut
• hybrides Arbeiten
• Wertschätzender Umgang sowie offene Feedbackkultur
• Moderner Arbeitsplatz
• Unbefristete Anstellung
• Attraktive Vergütung zzgl. Bonusregelung und Verkaufsincentives
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Ermäßigte Freizeit- und Urlaubsangebote mit der DRV Karte
• Lufthansa City Center Corporate Benefits Programm
• Hervorragende Office-Infrastruktur mit Kaffee & Getränke kostenfrei
• Spannende Teamevents
• Job-Bike
• Steuerfreue Sachbezugskarte mit Entgeltoptimierung
• Individuelle Coachings
• 30 Tage Urlaub
• Übernahme möglicher Umzugskosten