Bankkaufmann für Card & Payment (m/w/d)

MLP Banking AG; Wiesloch; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

ShoppingCard & Corporate Benefits

Kinderbetreuungszuschuss

Fahrradleasing & Jobticket

Weiterbildungsangebot

Du-Kultur & Firmenevents

Getränke & Kantine Wiesloch

E-Ladesäulen & Parkplätze Wiesloch

Job summary

In einem motivierten Team von elf Kolleginnen und Kollegen verantwortest du die operative Abwicklung des Kartengeschäfts, digitalen Zahlungsverkehrs und das Fraud-Management. Du unterstützt Fachbereiche als kompetenter Ansprechpartner und gestaltest Zahlungsverkehr der Zukunft.

Bei uns findest du flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und eine offene Unternehmenskultur. Du bringst Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Serviceorientierung mit und trägst so maßgeblich zur

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank
• Erste Berufserfahrung in einem Kreditinstitut sowie erste Projekterfahrungen wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, hohes Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Zahlungsverkehrsmanagement: Priorisieren, Bearbeiten, Kontrollieren und Genehmigen von digitalen und klassischen Zahlungsaufträgen
• Kreditkarten- und Girocard-Verwaltung: Bearbeitung von Nachforschungen, Reklamationen, Recherchen und Anfragen zu Kreditkartenumsätzen; Prüfung und Behebung von Einsatzproblemen
• Auftragsabwicklung: Ersatzkartenbestellungen, Ersatz-PIN-Bestellungen, Zurücksetzen von Fehlbedienungszählern und Entsperren von Karten
• Betrugsmanagement: Fraud Detection; Koordination und Bearbeitung von Betrugsfällen
• Projektarbeit: Übernahme projektbasierter Aufgaben zur Weiterentwicklung des Themenfelds Karte & Payment

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank

Job description

Innerhalb eines motivierten Teams mit insgesamt elf Kolleginnen und Kollegen gestaltest du deinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit der operativen Abwicklung des Kartengeschäftes und digitalen Zahlungsverkehrs, dem aktiven Fraud-Management bei Karten und Konten sowie der Verwaltung von Bankkonten und stehst unseren Fachbereichen bei der Klärung fachspezifischer Fragen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Ebenso kannst du mit der aktiven Mitwirkung bei Projekten den Zahlungsverkehr der Zukunft gestalten.

Du bist kommunikativ, hast ein hohes Maß an Organisationsgeschick und an Serviceorientierung? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du die Möglichkeit, mit dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und somit zum Unternehmenserfolg von MLP beizutragen.

Was du bei uns bewegst:

• Zahlungsverkehrsmanagement: Du priorisierst, bearbeitest, kontrollierst und genehmigst digitale und klassische Zahlungsaufträge
• Kreditkarten- und Girocard-Verwaltung: Du bist verantwortlich für die täglichen Anforderungen im Bereich Kreditkarten. Dazu gehören die Bearbeitung von Nachforschungen, Reklamationen, Recherchen und Anfragen zu Kreditkartenumsätzen sowie die Prüfung und Behebung von Einsatzproblemen mit Kreditkarten und Girocards
• Auftragsabwicklung: Du kümmerst dich um Ersatzkartenbestellungen, Ersatz-PIN-Bestellungen, das Zurücksetzen von Fehlbedienungszählern und das Entsperren von Kredit- und Girokarten
• Betrugsmanagement: Du bearbeitest die Fraud Detection und koordinierst sowie bearbeitest Betrugsfälle
• Projektarbeit: Du übernimmst projektbasierte und innovative Aufgaben zur Weiterentwicklung des Themenfelds „Karte & Payment“

Was uns überzeugt:

• Qualifikation: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank
• Erfahrung: Erste Berufserfahrung in einem Kreditinstitut sowie erste Projekterfahrungen sind wünschenswert
• Eigenschaften: Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Serviceorientierung: Du zeichnest dich durch eine überdurchschnittliche Serviceorientierung aus

Unsere Benefits:

• Mobiles Arbeiten, Homeoffice und moderne Arbeitsplätze
• Zeitwertkonten und flexible Arbeitszeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• ShoppingCard und Corporate Benefits
• Kinderbetreuungszuschuss
• Fahrradleasing, Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Du-Kultur, kollegiale Atmosphäre und Firmenevents
• Kostenfreie Getränke und bezuschusste Kantine (Standort Wiesloch)
• E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze (Standort Wiesloch)

MLP - ein starkes WIR

Die MLP Gruppe ist mit den Marken Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, MLP, RVM und TPC für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden tätig. Seit 1971 bündeln wir unterschiedliche Expertisen, um ganzheitliche Beratung in allen Finanzfragen zu bieten – von Vorsorge und Versicherungen über Vermögensmanagement bis hin zu Finanzierung, Immobilien und Bankgeschäft. Rund 597.100 Privatkunden und 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden vertrauen auf unser stark vernetztes Leistungsangebot und unsere hohe Qualität.

Als Arbeitgeber stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt: Echtes Miteinander, Vertrauen und individuelle Stärken treiben uns jeden Tag voran.

Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.

Vielfalt ist für uns selbstverständlich – und ausdrücklich willkommen.