Spezialist KI & Digitalisierung Banking Services (m/w/d)

MLP Banking AG; Wiesloch; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Homeoffice

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine/Standort Wiesloch

Job summary

MLP Banking AG sucht eine engagierte KI-/Digitalisierungsrolle im Bankensektor, die KI-Use-Cases identifiziert, konzipiert und in den Servicebereich bringt. Sie begleiten Umsetzungsprojekte, testen neue Anwendungen und unterstützen Fachbereiche bei Validierung und Frageklärung.

Sie bringen idealerweise eine Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, plus Erfahrung im Bank-Service, sowie Affinität zu KI und Digitalisierung.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Weiterbildung im Bereich Digitalisierung, Prozessmanagement oder Ähnliches.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bank-Service oder bankfachlichen Prozessen.
• KI- und Digitalisierungsaffinität sowie Interesse an Weiterentwicklung.
• Analytische Kompetenz und lösungsorientiertes Denken.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• KI-Use-Cases identifizieren, konzipieren und weiterentwickeln.
• Umsetzungsbegleitung: fachliche Umsetzung koordinieren und Anforderungen abstimmen.
• Qualitätssicherung: Tests planen, durchführen und Bewertung der Praxistauglichkeit.
• Fachbereichsunterstützung bei Tests, Validierung und Fragestellungen rund um KI-Anwendungen.
• Prozessoptimierung: Abläufe analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren.
• Wissenstransfer: Erkenntnisse teilen und Know-how im Bereich KI aufbauen.

Job description

Du möchtest die Zukunft des Bankings mitgestalten und das Potenzial von Künstlicher Intelligenz in die Praxis bringen? Bei uns verbindest du Bankfachwissen mit modernen Technologien und gestaltest damit die digitale Weiterentwicklung unserer Service- und Geschäftsprozesse aktiv mit. Für dich steht dabei nicht nur die Technologie im Fokus, sondern vor allem die Frage, wie sich Serviceerlebnisse für Kunden, Berater und Mitarbeiter durch intelligente Lösungen nachhaltig verbessern lassen. In dieser Rolle entwickelst du KI-gestützte Anwendungsfälle weiter, begleitest deren Einführung und sorgst durch Tests und Qualitätssicherung für einen erfolgreichen Einsatz im Arbeitsalltag. Mit deiner Arbeit trägst du maßgeblich dazu bei, Serviceprozesse effizienter, qualitativ hochwertiger und zukunftsfähiger zu gestalten.

Du begeisterst dich für Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und innovative Lösungen? Du möchtest neue Technologien im Banking voranbringen, fachliche Anforderungen in zukunftsfähige Anwendungen übersetzen und gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen echten Mehrwert schaffen? Dann erwartet dich ein vielseitiges Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsspielraum, modernen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer Servicewelt aktiv mitzuprägen.

Was du bei uns bewegst:

• KI-Use-Cases: Du identifizierst, konzipierst und entwickelst KI-gestützte Anwendungsfälle für den Servicebereich weiter und sorgst für einen spürbaren Mehrwert für Kunden und Mitarbeitende
• Umsetzungsbegleitung: Du koordinierst die fachliche Umsetzung von KI-Lösungen gemeinsam mit relevanten Schnittstellen, stimmst Anforderungen ab und begleitest die Einführung neuer Anwendungen
• Qualitätssicherung: Du planst, führst und bewertest Tests von KI-Anwendungen und stellst deren fachliche Korrektheit sowie Praxistauglichkeit sicher
• Fachbereichsunterstützung: Du unterstützt die Fachbereiche bei Tests, Validierungen und fachlichen Fragestellungen rund um KI-Anwendungen und Digitalisierungslösungen
• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceprozessen
• Wissenstransfer: Du teilst Erkenntnisse aus Betrieb und Testing, unterstützt den Know-how-Aufbau im Bereich KI und fördert die erfolgreiche Verankerung neuer Lösungen im Arbeitsalltag

Was uns überzeugt:

• Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Digitalisierung, Prozessmanagement oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bank-Service oder in bankfachlichen Prozessen und kennst die Anforderungen eines serviceorientierten Umfelds
• KI- und Digitalisierungsaffinität: Du bringst erste praktische Erfahrungen mit KI-Anwendungen oder digitalen Tools mit und hast Interesse daran, diese kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Analytische Kompetenz: Du analysierst fachliche Anforderungen strukturiert, erkennst Optimierungspotenziale und denkst lösungsorientiert
• Kommunikation: Du überzeugst durch eine selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Unsere Benefits:

• Mobiles Arbeiten, Homeoffice und moderne Arbeitsplätze
• Zeitwertkonten und flexible Arbeitszeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• ShoppingCard und Corporate Benefits
• Kinderbetreuungszuschuss
• Fahrradleasing, Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Du-Kultur, kollegiale Atmosphäre und Firmenevents
• Kostenfreie Getränke und bezuschusste Kantine (Standort Wiesloch)
• E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze (Standort Wiesloch)

MLP - ein starkes WIR

Die MLP Gruppe ist mit den Marken Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, MLP, RVM und TPC für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden tätig. Seit 1971 bündeln wir unterschiedliche Expertisen, um ganzheitliche Beratung in allen Finanzfragen zu bieten – von Vorsorge und Versicherungen über Vermögensmanagement bis hin zu Finanzierung, Immobilien und Bankgeschäft. Rund 597.100 Privatkunden und 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden vertrauen auf unser stark vernetztes Leistungsangebot und unsere hohe Qualität.

Als Arbeitgeber stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt: Echtes Miteinander, Vertrauen und individuelle Stärken treiben uns jeden Tag voran.

Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.

Vielfalt ist für uns selbstverständlich – und ausdrücklich willkommen.