B2B Customer Expansion Manager DACH | SaaS & IoT (m/w/d) MCH

ANGEHEUERT GmbH; Garching bei München; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid in München

Klarer Karrierepfad

EU Workation

Urban Sports Club

Betriebliche Altersvorsorge

Essenszuschuss

Job summary

Angeheuert GmbH sucht in München einen B2B Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf strategische Betreuung von Key Accounts im Einzelhandel, Kliniken, Kommunen und Tourismus. Du verantwortest Upselling, Vertragsverlängerungen und das Portfolio-Wachstum mit direkter Verbindung zu Sales, Product und Customer Success.

Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit, beherrschst Deutsch C2 und Englisch B2, und arbeitest hybrid mit 3 Tage Büro in München und 2 Tage Homeoffice.

Qualifications

• Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record.
• Deutsch auf C2 Niveau & Englisch auf B2 Niveau.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, ideal HubSpot.

Responsibilities

• End-to-end Ownership eines Portfolios von Key Accounts.
• Expansionsstrategie je Account entwickeln und Upselling identifizieren.
• Vertragsverlängerungen realisieren und Potenziale ausbauen.
• Business Reviews durchführen und Portfolio-Performance überwachen.
• Datenanalyse von Umsatz-, NPS- und Health-Scores.
• Zentrale Ansprechpartner: kommerzielle & operative Themen.

Skills

Deutsch C2

Englisch B2

Vertragsverhandlungen

Kundenberatung

Datenanalyse

Tools

HubSpot

Job description

Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact?
Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.

Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. AlsB2B Customer Expansion Manager (m|w|d) in München verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben.

Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern.

Bereit für Parken 2.0?

DEINE BENEFITS:

• Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf

• Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen

• Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert

• EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen

• Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team

• Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive

• Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum

• Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive

• Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches

• 29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist

• Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto

• Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben

DEINE AUFGABEN:

Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.

Das bedeutet konkret:

• Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account

• Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren

• Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten

• Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern

• Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen

• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales

• Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben

• Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum

• Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record

• Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau

• Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen

• Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT

• Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln

• Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit

Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.