Aushilfe telefonischer Kundenservice (m/w/d)

DEKRA Digital & Product Solutions; Saarbrücken; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Intensive Einarbeitung

Feedback und Weiterentwicklung

Job summary

DEKRA Digital & Product Solutions in Saarbrücken sucht eine Aushilfe im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit. Schichtmodelle bevorzugt Spät- und Samstagszeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören Auskünfte per Telefon, schriftliche Auftragsannahme und das Anlegen von Aufträgen in SAP.

Frenchkenntnisse sind von Vorteil. Die Stelle ist ideal für Studierende oder Schüler:innen, mit 10 Wochenstunden, anteilig mobiles Arbeiten und eine gründliche Einarbeitung.

Qualifications

• Teilzeitstelle mit 10 Std./Woche.
• Berufserfahrung in einem Call Center wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Sie geben auf telefonische Anfragen Auskünfte und leiten Anfragen weiter (Inbound-Telefonie).
• Schriftliche Auftragsannahme übernehmen.
• Aufträge in SAP anlegen.

Skills

Kommunikationsstärke

Dienstleistungsorientierung

sprachliches Ausdrucksvermögen

Kundendienst

PC-Kenntnisse

Call Center Erfahrung

Französischkenntnisse

Tools

SAP

Job description

Aushilfe telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Saarbrücken, DE, 66117

Einsatzbereich: Vertrieb & Kundenservice

Einstiegslevel: Schüler:innen/Studierende

Vertragsart: Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Teilzeit

Wochenstunden: 10

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 02.11.2026

Die Stelle ist in Teilzeit im Umfang von 10 Std./Wo., bevorzugt in Spätschicht und samstags (Mo - Fr in Absprache, Sa 8:00 - 17:00 Uhr).

Aufgaben

• Sie geben auf telefonische Anfragen Auskunft und leiten Anfragen weiter (Inbound-Telefonie)
• Darüber hinaus kümmern Sie sich um die schriftliche Auftragsannahme
• Des weiteren legen Sie die Aufträge in SAP an
• Idealerweise Berufserfahrung in einem Call Center
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Französischkenntnisse vorteilhaft

Was wir bieten

• Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
• Intensive Einarbeitung und individuelle Betreuung während Ihrer Zeit bei DEKRA
• Regelmäßiges Feedback, um Ihre persönliche & fachliche Weiterentwicklung zu fördern

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?