Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) 1

Media Markt Göttingen (Kaufpark); Göttingen; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Zusammenfassung

Media Markt Göttingen (Kaufpark) sucht engagierte Mitarbeiter zur Unterstützung im Verkaufsbereich. Die Aufgaben umfassen die Beratung der Kunden zu Online Abholung und Rücknahme, die Durchführung administrativer Tätigkeiten sowie die Vermarktung der Produkte.

Gesucht werden teamfähige Persönlichkeiten mit Interesse an Consumer Electronics. Es sind keine Ausbildungsanforderungen notwendig, jedoch wird eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke vorausgesetzt.

Flexible Arbeitszeiten, auch an Nachmittagen und Samstagen, sind erwünscht.

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft, nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Beratung von Kunden hinsichtlich Online Abholung und Rücknahme.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung der Produkte auf Online-Plattformen.
• Aktive Unterstützung von Kundenevents.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Anstellungsart: Intern

Art des Stellenangebotes: Intern